窓口で行っていた申請・届出手続をインターネットを利用して行うことです。専用ソフトを使用しますが、使用するパソコンのOS・ブラウザが対応していれば誰でもインターネットによる手続（電子申請）が行えます。
　また、２４時間３６５日いつでもインターネットを利用してご自宅や職場から申請・届出等が可能になるとともに、申請の進捗状況を確認することもできます。

　公的個人認証サービスとは、インターネットを通じて行政手続きを行う際に、他人による「なりすまし」やデータの改ざんを防ぐために用いられる本人確認の手段です。「電子証明書」と呼ばれるデータを個人番号カード等のＩＣカードに記録することで利用が可能となります。住民基本台帳カードに搭載されている電子証明書は、有効期間まで引き続き使用可能です。
　

電子証明書とは？

　電子証明書とは、国の認証局にあらかじめ登録された本人のものであることを証明するものです。
　電子証明書には、「署名用電子証明書」と「利用者証明用電子証明書」の２種類があり、原則として発行・記録の手数料は無料です。
　ＩＣカード等の紛失による再発行の場合には、手数料２００円が必要です。なお、区民課関係証明書の電子申請には、「署名用電子証明書」が必要です。

　『熊本県申請届出窓口「電子申請サービス（外部リンク）」』を利用することで、自宅や会社のパソコンから「旅券（パスポート）交付申請」など熊本県庁への申請、「住民票の写し等の交付請求」などの県内全市町村への申請が行えます。

(1)窓口でのお受け取りの場合

交付の際に本人確認をさせていただきますので『受付確定通知書』『手数料』と
　併せて『本人確認ができるもの（例：マイナンバーカード等）』をお持ちください。

《窓口での受取可能時間》
　 8時30分～17時15分（中央区役所区民課の休日を除く）
※中央区役所区民課以外では電子申請は取扱っておりませんので、ご注意ください。

(2)郵便でのお受け取りの場合