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新型コロナウィルス感染症の拡大に対応する際に消費者として御注意いただきたいこと

最終更新日:2020年3月30日
文化市民局 市民生活部 生活安全課 消費者センターTEL:096-353-5757096-353-5757 FAX:096-353-2501 メール shouhisha@city.kumamoto.lg.jp 担当課の地図を見る

新型コロナウィルス感染症の拡大に対応する際の消費者としての留意事項

  

食料品についてのお願い

 新型コロナウイルス感染が拡大している状況の下、様々な風説が流れていますが、食料品や生活必需品が必要な方に届くよう、消費者の皆様におかれましては、正しい情報を見極め、冷静な購買活動をお願いいたします。
食料品についてのお願い
                 食料品についてのお願い(農林水産省、経済産業省、消費者庁作成)
 

根拠のない情報にまどわされないでください。

  トイレットペーパー等が不足するという情報がありますが、製品のほとんどは国内で生産されており、不足することはないことを確認しております。

 消費者の皆様におかれましては、確実な情報に基づく冷静な御対応をお願いいたします。 

 

有料イベントの参加者の皆様や旅行をキャンセルしようとする皆様におかれては、返金等の取扱いなど、主催者に改めて確認しましょう。

  個々のケースで返金等の取扱いは異なります。自らキャンセルする場合を含め、主催者に御確認ください。
 ※ 有料イベントや旅行の主催者におかれては、中止等に際しての返金等の取扱いについて、 消費者の理解を深めるために必要な情報を分かり
    やすく提供していただけるようお願いします。
 

マスク等が風邪や感染症の疑いのある方に届くことが重要です。 消費者の皆様におかれても冷静な対応をお願いいたします。

  令和2年(2020年)3月15日からマスクの転売が禁止されます。
 詳しくは、3月15日からマスクの転売が禁止されています。をご覧ください。 
 

感染の不安から適切な相談をせずに医療機関を受診することや感染しやすい環境に行くことは避けるようにしましょう。

 手洗い、咳エチケット等を徹底し、風邪症状があれば外出を控えるようにしてください。
 
 
 詳しくは、消費者庁ホームページ新しいウインドウで(外部リンク)をご覧ください。
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お問い合わせは
文化市民局 市民生活部 生活安全課 消費者センター
電話:096-353-5757096-353-5757
ファックス:096-353-2501
メール shouhisha@city.kumamoto.lg.jp 
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