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熊本市災害情報メール

最終更新日：2017年8月31日
消防局　警防部　情報司令課TEL：096-363-7137096-363-7137 メール shouboujouhou@city.kumamoto.lg.jp 担当課の地図を見る
登録方法 メール配信する内容 留意事項

登録方法

熊本市災害情報メール

 

　災害時における市民の皆様の行動支援と防火・防災等に活用していただくことを目的として、携帯電話などのメールを活用し、市民の皆様へ各種災害情報や気象情報などをお知らせする「熊本市災害情報メール」を配信しています。

　メールを受信するには、【仮登録】と、その後の【本登録】手続きが必要です。 

 

　現在、一部の「iCloud メール」でメールを受信できない現象が発生しています。原因については、調査中ですので、大変御迷惑をおかけしますが、他のメールアドレスにて登録をお願いします。

 

 PDF 登録方法詳細 新しいウィンドウで（PDF：171.6キロバイト）
 

手続きに伴う注意点

＜【仮登録】に関する注意＞

　【仮登録】が完了すると、登録したメールアドレスあてに「熊本市災害情報メール本登録のお願い」というメールが届きます。

　届かない場合は、次の理由が考えられますので、携帯電話等の設定変更をお願いします。

 

　※通常は、【仮登録】から約1分でメールが届きます。 

 

（空メールを受信できない場合）

　・　メールアドレスが間違っている。

　・　パソコンからのメールを拒否している。

　・　ドメイン指定受信の設定をしている。

　　※「fastalarm.jp」を受信できるよう設定の変更をお願いします。

 

＜サーバ証明書の切替による影響＞

　本サービスで利用している「サーバ証明書」が「SHA-1」方式から「SHA-2」方式へ移行したことで、2010年以前に販売された一部の携帯電話において、インターネット上で行う操作（登録・変更・解除の手続き）ができなくなりました。

　詳細及び対処方法については、各携帯電話会社へお問い合わせください。

　※　メールの受信については、引き続き可能です。

 

仮登録

　「熊本市災害情報メール」を携帯電話・スマートフォン・パソコンで受信するには、まずは次のいずれかの方法で【仮登録】が必要です。

　・　携帯電話等から空メールを送信

　・　インターネットの専用HPから空メールを送信

携帯電話等から空メールを送信

携帯電話等から、下記のメールアドレスへ空メールを送信して下さい。

二次元バーコード
二次元バーコード
　メールアドレス：entry-kumamoto@fastalarm.jp
 
　二次元バーコードリーダー機能付きの携帯電話・スマートフォンは、右の二次元バーコードもご利用いただけます。


 

 

 

インターネットの専用HPから空メールを送信

　インターネットからの手続きは、次の手順で行ってください。

1　インターネットに接続し、次のアドレスを入力する。

　　URL：https://www2.fastalarm.jp/kumamoto/htdocs/

2　トップページから「メール配信申込み」をクリックし、【仮登録】を行う。

3　「空メールアドレス」をクリックし、空メールを送信する。


 

本登録

　「熊本市災害情報メール本登録のお願い」メールが届くと、【本登録】の手続きができます。
　次の手順で【本登録】をお願いします。
 

本登録の手続き

　1　「熊本市災害情報メール本登録のお願い」メールに記載されている「本登録URL」をクリックする。
　2　「配信条件設定」画面で配信を希望する情報を選択し、確認ボタンを押下する。
　3　最後に「登録ボタン」を押下し、【本登録】する。
　4　「本登録完了」のメールが届くと、手続きは完了です。
 

その他の手続き

登録内容の確認・変更

　登録内容の確認・変更を実施する場合は、次のメールアドレスへ空メールを送信して下さい。

 　メールアドレス：check-kumamoto@fastalarm.jp
 

 

メール配信の解除

　熊本市災害情報メールの配信を解除する場合は、次のメールアドレスへ空メールを送信して下さい。
　メールアドレス：cancel-kumamoto@fastalarm.jp

 

 

 

 

 

 

熊本市災害情報メール　配信内容

　メール配信する内容は、以下の5項目です。なお、全て利用者の希望により選択出来ます。
 

緊急防災情報

　避難指示・勧告などの情報を配信します。(この情報は重要な情報ですので、選択をお願いします。)
 

防災情報

　大雨情報や避難所開設情報、光化学スモッグ、その他大気汚染（PM2.5）などに関する情報を配信します。
 

気象情報

　地震、津波、火山、台風、竜巻、注意報・警報の情報(地震、火山、注意報・警報の情報は配信レベルを設定できます。)
 

消防情報

　火災情報とその他の出動（救急除く）情報を配信します。（火災情報とその他の出動情報をそれぞれ行政区等及び小学校区ごとに選択できます。）
 

お知らせ情報

　防災・消防等に関する平常時のお知らせ情報を配信します。
  1.  
配信イメージ

熊本市災害情報メール　＜留意事項＞

 

  1. 一般事項

  2. 　熊本市災害情報メール（以下「本サービス」といいます。）は利用者の災害時の行動支援等に貢献することを目的としていますが、これらを保証するものではありません。
  3. 　本サービスは、無料でご利用いただけますが、携帯電話でコンテンツをご覧になったり、メールを送受信することで発生する通信費についてはご利用者の負担となります。
  4. 　本サービスにおける情報は信頼のおける機関から入手しておりますが、その正確性、安全性を保証するものではありません。
  5. 　直接・間接的な理由に関わらず、本サービスを利用したことにより利用者に発生したいかなる損害についても保証いたしません。
  6. 　本サービスに含まれる情報・機能は、利用者の特定の目的に適合することを保証するものではありません。
  7. 　メール配信された情報を複製頒布、出版、放送等への二次利用、再配布は原則として禁止します。
    　また、メールを個人で転送する場合、内容の速報性が失われる場合もありますので、十分にご注意下さい。なお、第三者への転送は禁止します。
  8. 　本サービスの災害に関する情報は、迅速性を優先しているため、実災害の実態と異なる場合もあります。
    　また、災害発生場所は概ねの場所とさせていただきますので、あらかじめご了承下さい。
  9. 　災害に関する発生情報のメール配信のみで、経過等はメール配信されません。
    　また、災害の詳細な内容についての問合せには対応できかねますので、あらかじめご了承下さい。
    1. 　本サービスは、システム障害、回線障害等により、利用者に通知することなく一時的に配信停止することがありますので、あらかじめご了承下さい。
    2. 　本サービスの提供にあたり利用するネットワークの混雑や障害等によるメール配信の遅延またはメールが配信されない場合等の不具合に関しては一切責任を負いかねますのであらかじめご了承願います。
    3. 　
    ※　携帯電話でドメイン指定受信を設定している人は、「fastalarm.jp」を受信できるよう指定してください。 
    ※　システム改修を行った場合などにテストメールを配信することがありますのであらかじめご了承願います。
    ※　サービスご利用者の個人情報を、所定目的以外のために利用したり第三者に開示しません。  
  10.  

    利用可能な携帯端末等

　本サービスのご利用には、インターネットに接続し、Web情報(ホームページ)の閲覧・インターネットメールの送受信ができる端末が必要です。
　なお、本サービスが利用可能な携帯電話・スマートフォンおよびパソコンでのブラウザソフトは以下の通りです。

　【パソコン】
　Microsoft InternetExplorer 5.5以上、Netscape Navigator 4.7以 上
　【携帯電話】
  NTT docomo　：　501iを除く、iモード対応機種
　　au　：　WAP2.0対応機種(A5000／C5000／A3000／C3000／A1100シリーズ)
　　SoftBank　：　ステーション対応機(J-SH02 , J-DN02 , J-P02 , J-SA02 , J-SH03 , J-T04 , J-P03を除く機種)
　　WILLCOM　：　AIR-EDGE PHONE(AirH"フォン)
　　スマートフォン　：　全機種

　上記サポート機種以外での障害につきましてはサポート対象外となります。予めご了承下さい。

 

＜サーバ証明書の切替による影響＞

　本サービスで利用している「サーバ証明書」が「SHA-1」方式から「SHA-2」方式へ移行したことで、2010年以前に販売された一部の携帯電話において、インターネット上で行う操作（登録・変更・解除の手続き）ができなくなりました。

　詳細及び対処方法については、各携帯電話会社へお問い合わせください。

　※　メールの受信については、引き続き可能です。

＜iCloud メールでメールを受信できない現象＞

　現在、一部の「iCloud メール」でメールを受信できない現象が発生しています。

　原因については、調査中ですので、大変御迷惑をおかけしますが、他のメールアドレスにて登録をお願いします。

 

 

消防情報の範囲

　本サービスの消防情報（火災情報・その他の出場）は、熊本市、益城町及び西原村の情報となります。

 
 
このページに関する
お問い合わせは
消防局　警防部　情報司令課
電話：096-363-7137096-363-7137
メール shouboujouhou@city.kumamoto.lg.jp　
（ID:651）
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熊本市北区役所 〒861-0195 熊本市北区植木町岩野238-1 代表電話：096-272-1111
[開庁時間]月曜～金曜日の午前8時30分～午後5時15分（ただし、祝・休日、12月29日～翌年1月3日を除く）

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