【事例1】今後固定電話が使えなくなると言われて、光回線の契約をしたがやめたい 突然実家に訪問してきた事業者から「今後固定電話が使えなくなる。光回線にした方がいい」と言われ、
母が光回線の契約を了承したようだ。母は契約内容を理解しておらず、アナログ回線のままを希望している。光回線を解約したい。
【事例2】2024年にアナログ回線がなくなると言われて、光回線を勧誘された
事業者から電話があり、「光回線にすると電話の基本料が安くなる。2024年にアナログ回線がなくなるため、光回線に変更するには工事料が発生するが、今だと工事料は無料だ」などと言われ、曖昧な返事をした。すると後日、工事日を決める電話がきたため、「契約した覚えがない」と断ったが、今日になって契約書が届いた。契約した覚えはなく、もし契約したことになっているなら解約したい。