| 2023年9月受付 |
熊本市で大型ゴミを捨てるには「ごみゼロコール」に事前申込みが必要となっている。
また申込みには０５７０から始まる有料電話にかける必要があるが、これが全くつながらず、延々と待たなければならないことも多く、非常にストレスがたまり、電話料金も不安になる。さらに、８時３０分〜１７時の間に電話する必要があり、日中仕事をしている自分はなかなかその時間中は電話できない。以前住んでいた市では、２４時間どこからでも申込可能なLINEで収集受付となっている。支払いも電子マネーでの支払いが可能で、受付から支払いまで全てオンラインで完結できるサービスが提供されており、非常に利便性の高い市民サービスが提供されている。
他の政令市でも、インターネット受付が普通となっていて、２４時間受付対応をされている。
せめて、他都市と同程度に２４時間受付可能となるようにして欲しい。また０５７０から始まる料金形態について、ホームページに載せてほしい。 |
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担当課