配偶者や恋人からの暴力・暴言等で悩んでいませんか。1人で悩まずご相談ください。

DVかどうかわからなくても大丈夫です。年齢、性別（性自認）に関わらず、どなたでもご利用できます。

各 区役所福祉課

メール相談

電話によるDV相談ができない方に対して、専門相談員によるこれまでの電話相談に加えて、メールによる相談を受け付けています。

＜ご利用の流れ＞　

1．メール相談入力

　　dv_soudan@city.kumamoto.kumamoto.jpに、相談内容を入力・送信してください。

2．相談室からの回答

　　相談者のメールアドレスに相談室より回答メールを送ります。

ご利用にあたって、以下のことに同意したうえで、ご利用ください。

・相談に対する回答は、1週間程度の時間を要します。お急ぎの場合は、DV相談専用電話（096-328-3322）をご利用ください。

（相談室の休業期間は回答期間に含みません。年末年始等の相談に対する回答には、1週間以上かかる場合があります。）

・メール相談は、熊本市在住の方のご利用を想定しています。市外からの御相談も可能ですが、関係機関の情報などをお伝えすることが難しい場合があります。

・お使いのメールソフトの設定によっては、相談室からの回答メールが迷惑フォルダに自動で振り分けられたり、受信拒否となる場合がありますので、ご注意ください。

・相談室のメール回答は、あくまで相談者個人のためのものです。SNS等での公開はしないでください。

・他人への誹謗中傷、いたずら目的、その他公序良俗に反するような相談はお受けできません。

・DV等暴力の加害者は、被害者の行動の監視を行う場合があります。この相談を含め、情報の取り扱いには細心の注意を払うようにしてください。

・メール相談を利用される場合は、ご自身のプライバシー保護のため、他人と共有しているパソコンをなるだけ使用しないでください。やむを得ずご使用になる場合は、プライバシー設定を必ずご自身で行ってください。