【消費者トラブル注意報】太陽光発電に関するトラブルにご注意ください！

最終更新日：2022年4月1日

文化市民局　市民生活部　生活安全課　消費者センターTEL：096-353-5757096-353-5757 FAX：096-353-2501 メール

太陽光発電システムの普及に伴い、トラブルの相談が寄せられています。また、余剰電力の固定価格による10年間の買取期間が2019年11月以降順次満了することに伴い、契約変更や売電に関する勧誘・セールスが急増することが予想されます。

　説明に来訪した業者に長時間、強引に勧められて契約してしまったが、高額なので解約したい。

（消費者センターより）

　消費者が訪問販売などの不意打ち的な取引で契約した場合には、「クーリング・オフ制度」により、一定期間であれば無条件で、一方的に契約を解除することができます。

　クーリング・オフについては、こちら（消費者センター「クーリング・オフとは」）をご覧ください。

　売電よりも蓄電池と組み合わせて自家消費する方が絶対に得と言われたが、本当か。

（消費者センターより）

　売電と蓄電・自家消費は一概に比較できるものではありません。

　余剰電力の売電と、蓄電池と組み合わせた自家消費のどちらがお得かは、個々のケースによって異なります。

（一社）太陽光発電協会では、施工に関する一定の基礎知識や技術レベルを持つ者を認定する「PV施工技術者」という資格制度を実施しています。こちらもあわせてご活用ください。

　電話：0570-003-045

消費者トラブルは、消費者センターへご相談ください。

　　相談電話　096-353-2500

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