平成25年度熊本市オンブズマン運営状況の報告 最終更新日：2025年1月31日 （ID:2876） 印刷 平成25年度熊本市オンブズマン運営状況報告書 熊本市オンブズマン条例第25条の規定に基づき、平成25年度熊本市オンブズマン運営状況報告書を掲載します。 平成25年度熊本市オンブズマン運営状況報告書 （PDF：2.41メガバイト）熊本市オンブズマン平成25年度報告書 熊本市オンブズマン平成25年度報告書 平成25年度の制度運営状況や、具体的な事例等を掲載した熊本市オンブズマン平成25年度報告書を作成しました。 報告書の冊子版は熊本市オンブズマン事務局で配付しています。また、各区役所、まちづくりセンターにも置いています。 表紙と目次 （PDF：965.1キロバイト） 巻頭言 （PDF：187.5キロバイト） 制度の概要 1 制度の概要 （PDF：187.2キロバイト） 2 苦情処理の流れ （PDF：182.2キロバイト） 運用状況 1、2 苦情申立ての受付状況・処理状況 （PDF：305.3キロバイト） 3～8 発意調査-その他の活動等 （PDF：2.02メガバイト） 苦情申立ての事例（要約）（平成24年度からの継続分） 掲載事例一覧 （PDF：445.9キロバイト） 1 苦情申立ての趣旨に沿った事例（8件） （PDF：644.7キロバイト） 2 市の業務に不備がなかった事例（7件） （PDF：605.6キロバイト） 3 調査対象とならなかった事例（3件） （PDF：391.3キロバイト） 苦情申立ての事例（要約）（平成25年度受付分） 掲載事例一覧 （PDF：549.1キロバイト） 1 苦情申立ての趣旨に沿った事例（17件） （PDF：1.17メガバイト） 2 市の業務に不備がなかった事例（21件） （PDF：919キロバイト） 3 調査対象とならなかった事例（6件） （PDF：493.1キロバイト） 発意調査の事例 （PDF：253.5キロバイト） 過年度の苦情処理案件の改善等の状況 過年度の苦情処理案件の改善等の状況 （PDF：134.8キロバイト） 参考 1 利用者の声 （PDF：261.7キロバイト） 2 熊本市オンブズマン制度のあゆみ （PDF：322.1キロバイト） 3 熊本市オンブズマン条例 （PDF：208.3キロバイト） 地図・裏表紙 （PDF：936.1キロバイト） 全ページ一括ダウンロード 全ページ一括ダウンロード （PDF：6.04メガバイト）事例の全文 平成25年度にオンブズマンが処理した事例の全文を掲載します。 苦情申立ての趣旨に沿った事例（平成24年度からの継続分） （PDF：1006.3キロバイト） 苦情申立ての趣旨に沿った事例（平成25年度受付分） （PDF：638キロバイト） 市の業務に不備がなかった事例（平成24年度からの継続分）（PDF：638キロバイト） 市の業務に不備がなかった事例（平成25年度受付分）（PDF：1.25メガバイト） 調査対象とならなかった事例（平成24年度からの継続分）（PDF：206.6キロバイト） 調査対象とならなかった事例（平成25年度受付分） （PDF：1.25メガバイト） 発意調査の事例
