平成26年度熊本市オンブズマン運営状況の報告 最終更新日：2025年1月31日 （ID:9212） 印刷 平成26年度熊本市オンブズマン運営状況報告書 熊本市オンブズマン条例第25条の規定に基づき、平成26年度熊本市オンブズマン運営状況報告書を掲載します。 平成26年度熊本市オンブズマン運営状況報告書 熊本市オンブズマン平成26年度報告書熊本市オンブズマン平成26年度報告書 平成26年度の制度運営状況や、具体的な事例等を掲載した熊本市オンブズマン平成26年度報告書を作成しました。 報告書の冊子は熊本市オンブズマン事務局で配付しています。また、各区役所、まちづくりセンターにも置いています。 表紙と目次 （PDF：1.87メガバイト） 巻頭言 （PDF：298.6キロバイト） 制度の概要 1 制度の概要 （PDF：189.2キロバイト） 2 苦情処理の流れ （PDF：298.9キロバイト） 運用状況 1、2 苦情申立ての受付状況・処理状況 （PDF：258.9キロバイト） 3～8 発意調査～その他の活動等 （PDF：3.62メガバイト） 苦情申立ての事例（要約）（平成25年度からの継続分） 掲載事例一覧 （PDF：174.5キロバイト） 1 苦情申立ての趣旨に沿った事例(7件) （PDF：493.1キロバイト） 2 市の業務に不備がなかった事例(8件) （PDF：532.1キロバイト） 3 調査対象とならなかった事例(1件) （PDF：63.1キロバイト） 4 調査を中止した事例(1件) （PDF：63.1キロバイト） 苦情申立ての事例（要約）（平成26年度受付分） 掲載事例一覧 （PDF：202.4キロバイト） 1 苦情申立ての趣旨に沿った事例(13件) （PDF：689.4キロバイト） 2 市の業務に不備がなかった事例(14件) （PDF：718.4キロバイト） 3 調査対象とならなかった事例(6件) （PDF：287.5キロバイト） 4 調査を中止した事例(2件) （PDF：117.8キロバイト） 発意調査の事例 発意調査の事例 （PDF：341.7キロバイト） 過年度の苦情処理案件の改善等の状況 過年度の苦情処理案件の改善等の状況 （PDF：118.2キロバイト） 参考 1 利用者の声 （PDF：131.7キロバイト） 2 熊本市オンブズマン制度のあゆみ （PDF：543.9キロバイト） 3 熊本市オンブズマン条例 （PDF：171.9キロバイト） 地図・裏表紙 （PDF：1.81メガバイト） 全ページ一括ダウンロード 全ページ一括ダウンロード （PDF：10.89メガバイト）事例の全文 平成26年度にオンブズマンが処理した事例の全文を掲載します。 苦情申立ての趣旨に沿った事例（平成25年度からの継続分） （PDF：806キロバイト） 市の業務に不備がなかった事例（平成25年度からの継続分） （PDF：825.2キロバイト） 調査対象とならなかった事例（平成25年度からの継続分） （PDF：107キロバイト） 調査を中止した事例（平成25年度からの継続分） （PDF：111キロバイト） 苦情申立ての趣旨に沿った事例（平成26年度受付分） （PDF：1.11メガバイト） 市の業務に不備がなかった事例（平成26年度受付分） （PDF：1.51メガバイト） 調査対象とならなかった事例（平成26年度受付分） （PDF：277キロバイト） 調査を中止した事例（平成26年度受付分） （PDF：184キロバイト） 発意調査の事例
