3月下旬～4月上旬は、窓口が大変混雑します。
（特に3月26日～4月2日の約1週間は、中央区役所・東区役所で大混雑が予想されます。）
お住まいの区に関係なく、どの区役所・総合出張所でも手続きが可能です。
混雑を避けるため、早めの手続きをお願いします。
3月16日（月）〜4月6日（月）は下記のとおり窓口受付時間を変更します
午前9時〜午後4時半 → 午前8時半〜午後5時15分
例年、午前10時までの時間帯が比較的空いています。
区役所と総合出張所の待ち時間をリアルタイムで確認できます。
詳しくは、コチラまたは市ホームページのトップページ内「便利情報」から「区民課等業務窓口混雑状況」へ。
住民異動届に伴う各種手続きのための区役所窓口を臨時開設します
日程：3月29日（日） 4月5日（日）
時間：午前9時～正午
開設窓口：すべての区役所の 区民課、福祉課、保健こども課
※ 総合出張所は開設しません。
※ マイナンバーカードの申請、交付、パスポート申請の受け付け、その他関係機関への確認が必要なものなど、取り扱えない業務もあります。詳しくは、担当課へ。
平日の窓口は大変混雑しますので、ぜひ臨時開設日を利用ください。
手続き：市内間で転居するとき 転居届
内容：新しい住所に住み始めた日から14日以内に届け出をしなければなりません。
（転居前には受け付けできません）
必要なもの：
・ 本人確認書類（運転免許証など）
・ マイナンバーカード
※ 代理人による届け出の場合には、委任状と代理人の本人確認ができる書類が必要です。
手続き場所：区役所区民課総合出張所
手続き：市外へ転出するとき 転出届
内容：新しい住所に住み始める予定日の約14日前から届け出できます。
（マイナンバーカードを使ってのオンラインまたは郵便による手続きがオススメです）
必要なもの：
・ 本人確認書類（運転免許証など）
・ マイナンバーカード
※ 代理人による届け出の場合には、委任状と代理人の本人確認ができる書類が必要です。
手続き場所：区役所区民課総合出張所
混雑回避！転出届はオンライン申請がオススメです。
マイナンバーカードを使って、マイナポータルからオンラインで転出の手続きを行うと、窓口へ出向く必要がありません！（引っ越し先の窓口での手続きは必要です。）
パソコンやスマートフォンから、原則24時間365日いつでも手続き可能です。
混雑を避けるために、ぜひ利用ください。
また、転出手続き以外にも、子育てや介護保険など、一部オンライン手続きが可能です。対象の手続きについては、市ホームページへ。
【オンライン申請「引越し（転出）」の流れ（簡易版）】
ステップ１ マイナポータルへログイン
ステップ２ マイナポータルの「引越しの手続き」を選択
ステップ３ 必要事項を入力
ステップ４ 電子署名を実施
ステップ５ 申請状況の照会（申請状況「完了」で手続きOK!）
証明書は「コンビニ交付」を利用ください（安くて早くて便利！）
発行できる証明書：住民票の写し、印鑑登録証明書、所得証明書など
※利用にはマイナンバーカードが必要です。
発行できる証明書：住民票の写し、印鑑登録証明書、所得証明書など
ステップ１ コンビニなどにあるマルチコピー機へ
ステップ２ 「行政サービス」⇒「証明書交付」を選択
ステップ３ マイナンバーカードをセットし、4桁の暗証番号を入力
ステップ４ 必要な証明書を選び手数料を支払う
システムメンテナンスのため、4月1日（水）は証明書のコンビニ交付サービスを一時停止します。
戸籍住民課
電話：096-328-2031
FAX：096-351-2030