おでかけICカードについて
熊本市にお住まいの70歳以上の高齢者または障がい者の方に対して、積極的な社会参加や健康でいきいきとした生活を送るための一助として、「おでかけICカード」を交付しています。
おでかけICカードをお持ちの方は、市内を運行する路線バス・電車（JR除く。）・市電を、高齢者の方は2割の自己負担（つまり8割引）の運賃、障がい者の方は1割の自己負担（つまり9割引）で乗車することができます。
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おでかけICカード(2)（高齢者用）の見本 | おでかけICカード(1)（障がい者用）の見本 |
おでかけICカードは令和9年4月から新たな利用方法へ移行します
おでかけICカードは、令和9年（2027年）4月から、タッチ決済に対応したクレジットカード、デビットカード、プリペイドカードなどを利用する方法へ移行する予定です。
新たな利用方法では、現在の割引制度（高齢者2割自己負担・障がい者1割自己負担）を維持しながら、県内の対象路線における市外区間への割引適用の拡大や、利用額の上限制度の導入を予定しています。
令和9年（2027年）4月から9月末までを移行期間とし、利用者の皆さまに順次切替えを行っていただく予定です。
現在のおでかけICカードをお持ちの皆さまへ
現在のおでかけICカードは、令和9年（2027年）9月末まで引き続きご利用いただけます。
新たな利用方法への切替方法や受付時期、現在お持ちのおでかけICカードの取扱いなどについては、詳細が決まり次第、市ホームページや市政だより、対象者への個別案内などでお知らせします。
よくある質問
Q. 現在のおでかけICカードはいつまで使えますか。
A. 令和9年（2027年）9月末までご利用いただけます。令和9年（2027年）4月から9月末までの移行期間中に、新たな利用方法への切替えをお願いいたします。
Q. 新たな利用方法になると、何が便利になりますか？
A. 現在の割引制度を維持しながら、県内の対象路線における市外区間への割引適用の拡大や、利用額の上限制度の導入を予定しています。対象となる路線や上限額などの詳細は、決まり次第お知らせします。
Q. 現在のおでかけICカードでも、市外区間の割引を受けられますか？
A. 現在のおでかけICカードのままでは、市外区間の割引は適用されません。市外区間の運賃割引および利用額の上限制度をご利用いただくには、新たな利用方法への切り替えが必要です。
Q. 新たな利用方法へ切り替えるための手続きは必要ですか。
A. 新たに登録手続きが必要です。手続方法や受付時期などの詳細は、決まり次第、お知らせします。
Q. 新たな利用方法では、どのようなカードやアプリが利用できますか？
タッチ決済対応マーク（リップルマーク）が付いたクレジットカード、デビットカード、プリペイドカードが利用できる予定です。また、対応するクレジットカードやデビットカード、くまモン!Payなどのバーチャルプリペイドカードを登録したスマートフォンも利用できる予定です。
Q. 市が新しい専用カードを発行するのですか？
A. 市が専用カードを発行する予定はありません。新たな利用方法に対応したクレジットカード等をご準備いただき、登録手続きを行っていただく必要があります。準備するカードの種類や取得方法などは、改めてお知らせします。
Q. 割引制度はなくなるのですか？
A. 現在の割引制度は継続します。高齢者の方の利用者負担2割、障がい者の方の利用者負担1割は維持しながら、利便性の向上を図ることとしています。
Q. 現在のおでかけICカードにチャージしている残高はどうなりますか？
A.現在のおでかけICカードにチャージしている残高の取扱いや払戻しの方法などについては、詳細が決まり次第お知らせします。なお、現在のおでかけICカードは令和9年（2027年）9月末までご利用いただける予定です。
おでかけICカードの申請手続きについて
1 対象者
熊本市内に住民登録があり、かつ、現に市内に居住されている次のいずれかの方
- 70歳以上の方
- 次のいずれかをお持ちの方
・身体障害者手帳の1級、2級、3級
・療育手帳のA1、A2、B1
・精神障害者保健福祉手帳の1級、2級、3級
2 必要なもの
- （70歳以上の方でお持ちの場合、）市から送付された案内はがき
- （お持ちの方は、）身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳
- （2をお持ちでない方は、）本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証など）
- 手数料500円
※ 案内はがきは、新たに70歳になられる方及び転入された70歳以上の方に送付しています。
※ 案内はがきをお持ちでなくても、申請することができます。
※ 代理の方が申請される場合は、別途、次の書類もあわせてご持参ください。
3 代理での申請
代理でのご申請の場合は、上記の「必要なもの」に加え「代理人の本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証など）」が必要です。
4 受付開始日
| 対象者 | 受付開始日 |
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| 70歳を迎える方 |
70歳の誕生日の前日から
※誕生日の前日が閉庁日の場合は、その直前の開庁日（平日）から受け付けます。
※使用できるのは、70歳の誕生日からです。 |
| 70歳以上の方で熊本市に転入された方 |
転入した日から
※受付は、開庁日（平日）に限ります。 |
| 交付対象となる等級の障がい者手帳の交付を受けた方 |
交付対象となる等級の障がい者手帳の交付を受けた日から
※受付は、開庁日（平日）に限ります。 |
5 窓口・お問合せ先
お住まいの地域に関わらず、各区役所福祉課または総合出張所でお手続き可能です。
おでかけICカードの使い方など
チャージできる場所- まずはチャージ（入金）が必要です。
市役所窓口でICカードを作成した時点では、カード残高は0円となっています。
ICカードへのチャージは、バス・電車、市電の車内のほか、交通事業者の窓口（市電を除く。）や、市役所本庁舎1階などに設置されているチャージ機で行うことができます。
チャージできる場所は「くまもんのICカード」と同じですので、詳しくはチャージできる場所
（外部リンク）をご確認ください。
チャージに関する注意点
- チャージはいずれの場合も千円単位で行うことができます。
- バス・電車（JR除く。）の車内での1回あたりのチャージ限度額は3,000円、市電の車内での1回あたりのチャージ限度額は5,000円です。
また、五千円札や一万円札は使用できませんので、千円札をご準備ください。
- オートチャージサービスはありません。必要に応じてお札でチャージしてください。
ご利用方法- 乗車時にICカードを車載機（乗車口）の読み取り部に、しっかり一秒タッチします。
- 降車時にICカードを車載機（降車口）の読み取り部に、しっかり一秒タッチします。
- 詳しくは、次の「ご利用ガイド」をご確認ください。
使用期限
- おでかけICカードは、令和9年（2027年）4月から新たな利用方法へ移行します。
- 現在のおでかけICカードは、令和9年（2027年）9月末まで引き続きご利用いただけます。
おでかけICカード利用上の注意点
おでかけICカードの利用上の注意点は、下記のとおりです。
- おでかけICカードは、ご本人様のみ利用できます。
- 通勤、通学、営業活動には利用できません。
- 障がい者の方の場合、対象者がこどもでも小児運賃は適用されません。
- 運賃の割引は、熊本市内の路線区間のみ適用されます。
空港リムジンバス、高速バス、快速バス、深夜バスでは割引が適用されません。 - 熊本市外を含むルートでの乗車にも利用できますが、市外区間部分は割引が適用されません。
（外部リンク）
なお、おでかけ(1)（障がい者用）をお持ちの方は市内区間は1割、市外区間は障がい者割引（半額）が自動で精算されます。 - おでかけICカードの不正利用行為があった場合、そのおでかけICカードの利用を停止する措置を行います。
- バスや電車の乗務員が、制度の対象者の確認のため、本人確認書類の提示を求めることがあります。
- 熊本市外への転出やご本人様の死亡などの理由により制度の対象外となった場合は、おでかけICカードは利用できなくなりますので、カードの解約をしてください。
おでかけICカードの解約について
- 市外転出等の理由により制度の対象外となった場合や、おでかけICカードが不要となった場合は、交通事業者の窓口（熊本市交通局を除く。）で解約することができます。
- 所定の手続きを行った上でカードを回収し、チャージ残高を返還いたします。
- カード残高から解約手数料220円を引いた額と発券時お預かりしたデポジット500円をお返しします。
※カード残高が220円未満の場合は、その残高を手数料としていただきます。 - 解約時のポイントは失効します。
※市の窓口では、おでかけICカードの解約手続きは行えません。
解約の手続きに必要なもの
- ご本人が手続きを行う場合
・おでかけICカード
・本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証など） - ご本人の代理人（ご家族など）が手続きを行う場合
・おでかけICカード
・代理人（窓口に来る方）の本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証など）
・委任状
・（本人死亡による場合は）本人と代理人の続柄が記載された公的証明書（住民票など）
おでかけICカードの再交付について
- おでかけICカードを紛失された場合には、各区役所福祉課または各総合出張所で再交付することができます。
- 再交付手数料は、1,030円です。 ※その他必要な書類は、申請手続きと同様です。
令和8年熊本地震を理由とする再交付手数料の減免について
令和 8 年熊本地震により、熊本市おでかけICカードを紛失または破損し、使用できなくなった方が再交付を申請する場合、通常の再交付手数料 1,030円のうち 530円を免除します。
このため、申請者の負担額は、500円（カードのデポジット相当額）となります。
対象となる方
令和8年熊本地震を直接の原因として、おでかけICカードを紛失または破損し、使用できなくなったため、カードの再交付を申請する方
※地震以外の理由による紛失または破損は、減免の対象となりません。
適用期間
令和 8 年（2026 年）7 月 28 日から令和 9 年（2027 年）3 月 31 日まで
お手続き
お近くの区役所福祉課または総合出張所の窓口で、熊本市おでかけ IC カードの再交付を申請してください。
申請時に、地震による紛失または破損である旨をお申し出ください。
■申請窓口 各区役所福祉課、各総合出張所
■受付時間 平日 午前 9 時～午後 4 時 30 分
■必要なもの
申請時には、下記の書類等が必要です。
（1）（お持ちの方は、）身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳
（2）（1をお持ちでない方は、）本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証など）
（3）カードのデポジット相当額 500円
（4）破損等の場合は、使用できなくなったおでかけICカード
その他
- 体育文化施設など市の施設では、おでかけICカードをご提示いただくことで割引を受けられる場合があります。
詳しくは、各施設へお問い合わせください。
（参考）旧さくらカード制度について
「さくらカード」は令和5年（2023年）3月末をもって使用終了となり、現行の「おでかけICカード」へと移行しています。
これに伴い、令和5年（2023年）4月以降、さくらカードは無効となっていますので各自で処分をお願いします。
制度移行の概要
おでかけICカードのみで、バス・電車（JRを除く。）・市電に乗車できるようになりました。
さくらカード・おでかけICカードについてのお知らせ （PDF：1.14メガバイト）窓口・お問い合わせ先（再掲）
制度に関するお問い合わせ先
- おでかけICカード(2)（高齢者用）の制度に関すること
高齢福祉課
電話：096-328-2963
市役所本庁舎10階（中央区手取本町1-1 本庁舎のフロア案内） - おでかけICカード(1)（障がい者用）の制度に関すること
障がい福祉課
電話：096-361-2519
ウェルパルくまもと3階（中央区大江5丁目1番1号 庁舎フロア案内）
受付窓口
| 窓口 | 電話 | 場所 | 住所 |
|---|
| 中央区役所福祉課 | 096-328-2312 | 本庁舎のフロア案内1階 | 中央区手取本町1-1 |
| 東区役所福祉課 | 096-367-9127 | 東区役所の業務・フロア案内1階 | 東区東本町16−30 |
| 西区役所福祉課 | 096-329-5403 | 西区役所の業務・フロア案内1階 | 西区小島2丁目7−1 |
| 南区役所福祉課 | 096-357-4129 | 南区役所の業務・フロア案内1階 | 南区富合町清藤405−3 |
| 北区役所福祉課 | 096-272-1118 | 北区役所の業務・フロア案内1階 | 北区植木町岩野238−1 |
| 託麻総合出張所 | 096-380-3111 | 託麻総合出張所 | 東区長嶺東7丁目11-15 |
| 河内総合出張所 | 096-276-1111 | 河内総合出張所 | 西区河内町船津2069-5 |
| 天明総合出張所 | 096-223-1111 | 天明総合出張所 | 南区奥古閑町2035番地 |
| 幸田総合出張所 | 096-378-0172 | 幸田総合出張所 | 南区幸田2丁目4番1号 |
| 城南総合出張所 | 0964-28-3114 | 城南総合出張所 | 南区城南町宮地1050番地 |
| 清水総合出張所 | 096-343-9161 | 清水総合出張所 | 北区清水亀井町14番7号 |
| 龍田総合出張所 | 096-338-2231 | 龍田総合出張所 | 北区龍田弓削1丁目1番10号 |