登録方法
災害時における市民の皆様の行動支援と防火・防災等に活用していただくことを目的として、携帯電話などのメールを活用し、市民の皆様へ各種災害情報や気象情報などをお知らせする「熊本市災害情報メール」を配信しています。
メールを受信するには、【仮登録】と、その後の【本登録】手続きが必要です。
現在、一部の「iCloud メール」でメールを受信できない現象が発生しています。原因については、調査中ですので、大変ご迷惑をおかけしますが、他のメールアドレスにて登録をお願いします。
手続きに伴う注意点
＜【仮登録】に関する注意＞
【仮登録】が完了すると、登録したメールアドレスあてに「仮登録完了のお知らせ」というメールが届きます。
届かない場合は、次の理由が考えられますので、携帯電話等の設定変更をお願いします。
※ 通常は、【仮登録】から約1分でメールが届きます。
（空メールを受信できない場合）
・ メールアドレスが間違っている。
・ パソコンからのメールを拒否している。
・ ドメイン指定受信の設定をしている。
※ 「sg-m.jp」を受信できるよう設定の変更をお願いします。
＜サーバ証明書の切替による影響＞
本サービスで利用している「サーバ証明書」が「SHA-1」方式から「SHA-2」方式へ移行したことで、2010年以前に販売された一部の携帯電話において、インターネット上で行う操作（登録・変更・解除の手続き）ができなくなりました。
詳細及び対処方法については、各携帯電話会社へお問い合わせください。
※ メールの受信については、引き続き可能です。
仮登録
「熊本市災害情報メール」を携帯電話・スマートフォン・パソコンで受信するには、まずは次のいずれかの方法で【仮登録】が必要です。
・ 二次元バーコードを読み取り、サイトにアクセスし空メールを送信
・ 携帯電話等から空メールを送信
携帯電話・スマートフォン、パソコン等から空メールの送信
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| 二次元バーコード |
二次元バーコードリーダー機能付きの携帯電話・スマートフォンは、右の二次元バーコードもご利用いただけます。
二次元バーコードの読み取りができない場合は、下記のメールアドレスへ空メールを送信してください。
メールアドレス：t-kumamoto@sg-m.jp
本登録
「仮登録完了のお知らせ」メールが届くと、【本登録】の手続きができます。
次の手順で【本登録】をお願いします。
本登録の手続き
- 「仮登録完了のお知らせ」メールに記載されている本登録URLを選択する。
- 利用規約をご確認の上、「メール配信に同意する」ボタンを押す。
- 「サブカテゴリ選択」画面で配信を希望する情報を選択（複数可）して「次の画面に進む」ボタンを押す。
- 「利用者情報確認」画面で選択内容を確認して、問題がなければ「入力内容を登録する」ボタンを押す。
修正がある場合は、「修正する」から入力画面に戻る。
- 「利用者登録完了」画面が表示されたら登録完了です。
- 最後に「登録ボタン」を押下し、【本登録】する。
- 「本登録完了」のメールが届くと、手続きは完了です。
登録後、「本登録完了のお知らせ」メールが届きます。
その他の手続き
登録内容の変更・配信の解除
登録内容の変更・配信の解除を実施する場合は、受信メール下部の「※利用者情報の変更・解除はコチラ」の下に記載されているURLにアクセスしてください。
受信メールを全て削除されている方は、t-kumamoto@sg-m.jpへ空メールを送信し、受信メール下部の「※利用者情報の変更・解除はコチラ」の下に記載されているURLにアクセスしてください。
「熊本市災害情報メール」登録手順のご案内 
（PDF：1.37メガバイト）
熊本市災害情報メール 配信内容
メール配信する内容は、以下の5項目です。なお、全て利用者の希望により選択出来ます。
緊急防災情報
避難指示・高齢者等避難情報などの情報を配信します。(この情報は重要な情報ですので、選択をお願いします。)
防災情報
大雨情報や避難所開設情報、光化学スモッグ、その他大気汚染（PM2.5）などに関する情報を配信します。
気象情報
地震、津波、火山、台風、竜巻、警報・注意報の情報(地震、津波、警報・注意報、火山の情報は配信レベルを設定できます。)
消防情報
火災情報とその他の出動（救急除く）情報を配信します。（火災情報とその他の出動情報をそれぞれ行政区等及び小学校区ごとに選択できます。）
お知らせ情報
防災・消防等に関する平常時のお知らせ情報を配信します。
熊本市災害情報メール ＜留意事項＞
一般事項
- 熊本市災害情報メール（以下「本サービス」といいます。）は利用者の災害時の行動支援等に貢献することを目的としていますが、これらを保証するものではありません。
- 本サービスは無料でご利用いただけます。ただし、メールの利用に要する設備に係る費用、利用者情報の登録もしくは変更、メール配信の停止の手続き及びメールの受信に係る通信料は、ご利用者の負担となります。
- メールの遅延及び未着については、原因のいかんを問わず、本市は、一切の責任を負いません。また、原則としてメールの再送信は行いません。また、直接・間接的な理由に関わらず、本サービスを利用したことにより利用者に発生したいかなる損害についても保証いたしません。
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次の場合、本サービスを予告なく停止し、又は終了することがあります。
- (1) コンピュータ及びネットワーク機器のメンテナンスを行う必要が生じた場合
- (2) 関連機器の故障が発生した場合
- (3) 天災、人災等の被害を受け運用の継続が困難となった場合
- (4) 本サービスを停止・終了するための合理的な事由が生じた場合
- 細心の注意をもって正確な情報の提供に努めますが、緊急または流動的な情報に関しては、内容の確実性を保証するものではありません。
- 登録されたメールアドレスに対して、宛先不明や受信拒否などによって連続してメールの送信をすることができなかった場合、または不正な利用状況があると判断した場合は、事前に通知することなく、登録を解除することがあります。
- 利用者情報の登録等の手続きは、利用者の責任において行ってください。
- 本サービスの災害に関する情報は、深夜、早朝に配信される場合があります。
- 本サービスから配信されるメールに返信することはできません。
- 本サービスの情報内容は、他機関との情報配信サービスの情報内容と重複する場合があります。
- 配信された情報の全部または一部について複製頒布、出版、放送、商業目的での利用、上演等への二次利用は禁止します。また、個人的利用以外の目的で第三者へ転送することも禁止します。
- ※ その他、詳細については、登録時に閲覧できる「利用規約」をご確認ください。
- ※ 携帯電話でドメイン指定受信を設定している人は、「sg-m.jp」を受信できるよう指定してください。
- ※ システム改修を行った場合などにテストメールを配信することがありますのであらかじめご了承願います。
- ※ ご利用者の方に登録いただいた個人情報（メールアドレス）については、本メールの配信以外の目的には使用いたしません。
- ※ ご登録いただいた情報は、「熊本市個人情報保護条例」に基づき適切に取り扱います。
利用可能な携帯端末等
本サービスのご利用には、インターネットに接続し、Web情報(ホームページ)の閲覧・インターネットメールの送受信ができる端末が必要です。
＜サーバ証明書の切替による影響＞
本サービスで利用している「サーバ証明書」が「SHA-1」方式から「SHA-2」方式へ移行したことで、2010年以前に販売された一部の携帯電話において、インターネット上で行う操作（登録・変更・解除の手続き）ができなくなりました。
詳細及び対処方法については、各携帯電話会社へお問い合わせください。
※メールの受信については、引き続き可能です。
＜iCloud メールでメールを受信できない現象＞
現在、一部の「iCloud メール」でメールを受信できない現象が発生しています。
原因については、調査中ですので、大変御迷惑をおかけしますが、他のメールアドレスにて登録をお願いします。
消防情報の範囲
本サービスの消防情報（火災情報・その他の出場）は、熊本市、益城町及び西原村の情報となります。