熊本市マイナンバーカードセンター及び熊本市マイナンバーカード東区サテライトの休業日及び開業日について

以下の窓口のうち、お住まいの区に関係なく申請できます。

なお、手続きする本人が熊本市に住民登録がある場合に限られます。

本人確認書類等が不足する場合は、お手続きができません。

電子証明書の更新の際に設定されている暗証番号の照合ができない場合は、暗証番号の再設定が必要です。

電子証明書の新規発行や更新後は、各電子証明書が翌日以降まで利用できない場合がありますのでご注意ください。

電子証明書の有効期限とマイナンバーカードの有効期限が同一の場合は、マイナンバーカードの再交付申請が必要となります。

【予約可】

※ご予約がない場合、窓口の状況によりお待たせすることがありますので、事前のご予約をお奨めします。

■熊本市マイナンバーカードセンター（大劇会館1階）

　予約をされる場合は、お手続きの1ヵ月前～2日前までの間にお願いします。

　・熊本市マイナンバーカードセンターインターネット予約（外部リンク）

　・電話予約　熊本市マイナンバーカードコールセンター（096-277-1869／8：30～19：00（年末年始を除く））

■東区サテライト（ゆめタウンサンピアン3階）

　予約をされる場合は、お手続きの1ヵ月前～7日前までの間にお願いします。

　・東区サテライトインターネット予約（外部リンク）

　・電話予約　熊本市マイナンバーカードコールセンター（096-277-1869／8：30～19：00（年末年始を除く））

　※住所・氏名・生年月日・性別の変更に伴うカード記載事項変更手続きをされていない場合は、東区サテライトでは電子証明書の発行・更新手続きができませんので、区役所窓口で手続きを行ってください。

【予約不要】

■中央区役所　096-328-2068

■東区役所　　096-367-9166

■西区役所　　096-329-1220

■南区役所　　096-357-4177

■北区役所　　096-272-6901

■熊本中央郵便局及び熊本東郵便局

令和5年10月からマイナンバーカード電子証明書の更新が郵便局で出来ます

※お電話のおかけ間違いが多くなっています。電話番号をご確認のうえ、おかけ間違いには十分ご注意ください。

■熊本市マイナンバーカードセンター（大劇会館1階）

 （月曜日）（火曜日）（木曜日）：9時00分～16時30分　（水曜日）：9時00分～18時30分　（日曜日）：9時00分～15時00分

※（金曜日）（土曜日）・祝日・年末年始・システムメンテナンス日は閉館日です。

※受付時間の詳細は、熊本市HP「熊本市マイナンバーカードセンターがオープンしました！」からご確認をお願いします。

■東区サテライト（ゆめタウンサンピアン3階）

 11時～18時45分（年末年始、メンテナンス日を除く）

※ゆめタウンサンピアンは、火・水曜日は休業日です。

※受付時間の詳細は、熊本市HP「熊本市マイナンバーカードサテライトについて」からご確認をお願いします。

■中央区・東区・西区・南区・北区役所

 平日：8時30分～16時30分

■熊本中央郵便局・熊本東郵便局

平日：9時～17時

本人もしくは代理人

※熊本中央郵便局及び熊本東郵便局では代理人による手続きは出来ません。

【本人が更新する場合】

・個人番号カード

・有効期限通知書（無くてもお手続き可能です）

※更新には、カード交付時に設定した暗証番号が必要です。

　署名用電子証明書　　　　6～16桁の英数字　

　利用者証明用電子証明書　4桁の数字

　住民基本台帳用　　　　　4桁の数字

※暗証番号をお忘れの場合や設定されている暗証番号の照合ができない場合は、暗証番号再設定手続が必要になりますので本人確認書類1点（運転免許証、パスポート、健康保険証、年金手帳等）も併せてご持参ください。

【代理人が更新する場合】

・本人の個人番号カード

・代理人の本人確認書類1点（個人番号カード、運転免許証、パスポートなど官公署発行の顔写真付きのもの）

・照会書兼回答書（有効期限通知書に同封されています。）

※マイナンバーカードに設定されている暗証番号を含む必要事項をすべて本人が記入し、封筒への封入したうえで代理人に預けてください。

・照会書兼回答書の暗証番号記載欄に記載された暗証番号をもとに暗証番号の照合を行います。

※照合ができない場合は、暗証番号再設定手続が必要となり、手続を代理人が行う場合には、当日中に手続は完了いたしませんのでご注意ください。

・有効期限通知書（無くてもお手続き可能です）