イラスト：黒崎 玄
参考：独立行政法人国民生活センター 【見守り新鮮情報 第425号（2022年7月5日）】
【消費者へのアドバイス】
1．ネット通販の注文画面では「初回限定」などとお得感を強調した表示に比べ、購入条件が小さく表示されていたり、気付きにくい場所に表示されていたりして、分かりづらいことがあります。画面の隅々まで見るなど注意が必要です。
2．注文を確定する前に、定期購入が条件になっていないかを確認し、定期購入が条件の場合、継続期間や支払うことになる総額など契約内容もしっかり確認しましょう。
3．特定商取引法が改正され、事業者は最終確認画面で、注文内容を明確に表示しなければならなくなりました。誤認させる表示により消費者が申し込みをした場合は、契約を取り消せる可能性があります。
4．困ったときは、すぐに消費者ホットライン（局番なし188）または熊本市消費者センター（096-353-2500）にご相談ください。
◆詳しくは、国民生活センターホームページ
（外部リンク）をご覧ください。
消費者トラブルで困ったら、一人で悩まず、まずは 消費者センター にご相談ください。 （熊本市消費者センター相談専用ダイヤル：096-353-2500） 相談時間は、祝日・年末年始を除く月曜日から金曜日の午前9時から午後5時までです。 |