利用方法
アカウント追加
| アカウント名 | 二次元バーコード | 担当部署 |
|---|
| 熊本市(@kumamotocity) | 友だち追加 
| 広報課 |
1.上記「友だち追加」をタップ、もしくは二次元バーコードを読み取る
2.「熊本市公式LINEアカウント」を友だち追加する
認証ページで注意事項をご確認のうえ、「同意する」ボタンを押せば友だち追加完了です。
受信設定
受信する情報の設定は下記の方法で、何度でも変更可能です。
1．基本メニューを表示する
トーク画面下部の基本メニュー内「受信設定」ボタンをタップしてください。
2. 配信を希望する情報を選択する
下記の情報について希望する配信カテゴリにチェックを入れ、「回答」ボタンをタップしてください。
・世代 ・性別 ・校区 ・欲しい情報
3.確認画面で選択した内容を送信する
2.で選択した情報が表示されます。「送信」ボタンをタップで設定完了です。 選んだ情報がLINEで届きます！
※上の図は「清水校区」「高平台校区」「イベント」「子育て」「健康」の情報を受信する場合の例です。
配信情報
配信内容は以下のとおりです。| 配信項目名 | 配信内容 |
|---|
| スポーツ | スポーツイベントや大会のお知らせ、スポーツ施設の開閉館情報、熊本のプロスポーツチームに関する情報等。 |
| 文化芸術 | 文化活動や文化施設に関するお知らせ等。 |
| 健康 | 健康づくりに関する情報や、感染症など流行時の注意喚起等。 |
| 子育て | 市子育て施設でのイベントや、子育て制度の大きなお知らせのほか、子どもの健康管理に関する情報等。 |
| 障がい | 障がい施策や制度に関するお知らせ、障がい関係のイベント情報等。 |
| しごと | 地場企業の求人情報や就職フェア、UIJターンに関する情報等。 |
| くらしの安全 | 防犯・交通安全のほか市民の安心安全に関する情報等。 |
| 市政だより | 市政だよりの発行に合わせて特集記事などの見どころ紹介（スマホ版へ誘導）。※広報課のみ使用 |
| イベント | 市主催の大規模イベント情報等。 |
| 生活 | 行政手続きなどで広く市民生活に関わる情報。 |
| お知らせ | いずれの配信項目にも該当しないお知らせや啓発等。 |
機能紹介
市民通報
道路や公園の損傷、がけ地・斜面の異常などについて、情報提供できます。簡単な操作で写真や位置情報を送ることが可能です。
通報が必要な場合にご利用ください。
■ 通報できる情報
・道路、河川、公園の損傷通報
・資源物等の持ち去り通報
・水道の漏水通報
・がけ地・斜面の異常
・大雨災害時の農地等被害通報(災害時のみ表示)
■ 利用方法
1．トーク画面下部のメニュー内「市民通報」ボタンをタップします。
2．画面の案内に沿って情報提供をお願いします。個人情報の入力はありません。
3．最後に通報内容を確認し、「はい」を選択すれば通報完了です。
※緊急を要する場合は、お電話でお願いします。LINEトーク上で、「電話で通報」も選択できます。
※道路の異常を通報する場合の例です。
熊本市災害情報 （令和5年9月1日～新機能！）
災害・消防情報受信設定で、住んでいる校区や欲しい情報（火災・津波・地震等）を設定すると、ご希望の情報がLINEで受信できます。
※基本メニューの受信設定とは別に設定が必要です。
家庭ごみの分別検索
トーク画面で出したいごみの名称を入力すると、「燃やすごみ」や「埋立ごみ」などごみの出し方や分別方法を検索できます。
・検索可能なごみの種類は約830品目
・漢字、ひらがな、カタカナなど約3,300ワードに対応
■ 利用方法
トーク画面左下のキーボード切り替えをタップし、品名を入力、送信すると分別方法や出し方を表示します。
※入力したワードと登録されたワードが一致しないと回答できない場合があります。
ゆっぴー安心メール
熊本県警が地域の犯罪・防犯情報（緊急治安情報、声かけ事案、不審者情報、「電話で『お金』詐欺」の発生情報等）を配信している「ゆっぴー安心メール」を、市公式LINEでも受信できます。
■受信できる情報
・熊本市内の警察署管内（熊本中央・熊本南・熊本東・熊本北合志）向けに配信されるメール（行方不明者情報は除く）。
※警察の判断により県内全域に派生する可能性がある市外の情報も含む。
■ 利用方法
1．トーク画面下部の「基本メニュー」内「受信設定」ボタンをタップします。
2．表示された「受信設定」画面下部の「欲しい情報」で「くらしの安全」を選択し、「回答」ボタンをタップします。
3. 最後に入力画面を確認し、「送信」ボタンをタップすると設定完了です。
LINEの個人情報の取り扱いに関する対応について
LINE株式会社の個人情報の取り扱いに関する報道に関して、熊本市公式アカウントの対応についてお知らせします。
市公式アカウントで扱うデータについては、報道にあります「中国のLINE関連会社からアクセスできる状況になっていた」情報には該当せず、中国からの閲覧等はなかった旨をLINE株式会社に直接確認しています。
また、LINEに対して外部からの不正アクセスや情報漏えいが発生したという事実はない旨の報告を受けております。
以上のことから、市公式アカウントについては、引き続きサービスを継続いたします。
今後も、市民の皆様が安心してご利用いただけますよう、国やLINE株式会社の対応等を注視しながら、適切に対応してまいります。