3 市の業務に不備がなかった事例(1件) (PDF:873.5キロバイト)
申立ての事例(要約)(平成28年度受付分)
掲載事例一覧 (PDF:1.21メガバイト)
1 苦情申立ての趣旨に沿った事例(7件) (PDF:2.04メガバイト)
2 苦情申立ての趣旨に一部沿った事例(7件) (PDF:2.06メガバイト)
3 市の業務に不備がなかった事例(7件) (PDF:1.84メガバイト)
発意調査の事例
発意調査の事例 (PDF:1.63メガバイト)
過年度の苦情処理案件の改善状況
過年度の苦情処理案件の改善状況 (PDF:1.08メガバイト)
参考
1 利用者の声 (PDF:618.7キロバイト)
2 熊本市オンブズマン制度のあゆみ (PDF:653.2キロバイト)
3 熊本市オンブズマン条例 (PDF:572キロバイト)
地図・裏表紙 (PDF:862.9キロバイト)
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全ページ一括ダウンロード (PDF:8.54メガバイト)