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【見守り情報】一方的に送りつけられた商品の代金は支払い不要！

最終更新日：2021年12月3日
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【見守り情報】一方的に送りつけられた商品の代金は支払い不要！

イラスト：黒崎　玄　　　

　参考：独立行政法人国民生活センター　【見守り新鮮情報　第409号（2021年11月16日）】

 【消費者へのアドバイス】

1．特定商取引法が改正され、注文や契約をしていないにもかかわらず、一方的に送りつけられた商品は、直ちに処分することができるようになりま
　  した。                                                                                                                                                                                   
     しかし、贈答品などの可能性もあります。まずは家族などに心当たりがないか確認しましょう。また、注文したことを忘れていないか思い返してみ
　  ましょう。

2．一方的に商品を送りつけられても、お金を支払う必要はありません。商品を開封・処分しても支払いは不要です。

3．お金を支払ってしまっても取り戻せる場合があります。すぐに消費者ホットライン（局番なし188）、または熊本市消費者センター（096-353-
　  2500）にご相談ください。

 

◆詳しくは、国民生活センターホームページ新しいウインドウで（外部リンク）をご覧ください。

 

見守り情報のバックナンバー新しいウインドウで（外部リンク）は国民生活センターホームページをご覧ください

 

　　消費者トラブルで困ったら、一人で悩まず、まずは消費者センター新しいウインドウでにご相談ください。

　　（熊本市消費者センター相談専用ダイヤル：096-353-2500）

　　相談時間は、祝日・年末年始を除く月曜日から金曜日の午前9時から午後5時までです。 

 
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