イラスト：黒崎 玄
参考：独立行政法人国民生活センター 【見守り新鮮情報 第413号（2022年1月12日）】
【消費者へのアドバイス】
1．テレビショッピングでは、番組内で「返品可能」などと紹介されていても、「未開封・未通電に限る」など、様々な条件が付いていることがあり
ます。
2．番組内では重要事項の表示が小さかったり、表示時間が短かったりすることもあります。商品の印象や価格のお得感ばかりに気を取られず、冷静
に判断することが大切です。
3．テレビショッピングなどの通信販売にはクーリング・オフ制度はなく、
返品については事業者の定めたルールに従うことになります。電話で注
文する際には、オペレーターに返品条件などを改めてしっかり確認しましょう。
4．困ったときは、すぐに消費者ホットライン（局番なし188）、または熊本市消費者センター（096-353-2500）にご相談ください。
◆詳しくは、国民生活センターホームページ
（外部リンク）をご覧ください。
消費者トラブルで困ったら、一人で悩まず、まずは消費者センター にご相談ください。 （熊本市消費者センター相談専用ダイヤル：096-353-2500） 相談時間は、祝日・年末年始を除く月曜日から金曜日の午前9時から午後5時までです。 |