イラスト：黒崎　玄　　　

　参考：独立行政法人国民生活センター　【見守り新鮮情報　第413号（2022年1月12日）】

1．テレビショッピングでは、番組内で「返品可能」などと紹介されていても、「未開封・未通電に限る」など、様々な条件が付いていることがあります。

2．番組内では重要事項の表示が小さかったり、表示時間が短かったりすることもあります。商品の印象や価格のお得感ばかりに気を取られず、冷静に判断することが大切です。

3．テレビショッピングなどの通信販売にはクーリング・オフ制度はなく、返品については事業者の定めたルールに従うことになります。電話で注文する際には、オペレーターに返品条件などを改めてしっかり確認しましょう。

4．困ったときは、すぐに消費者ホットライン（局番なし188）、または熊本市消費者センター（096-353-2500）にご相談ください。

◆詳しくは、国民生活センターホームページ（外部リンク）をご覧ください。

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消費者トラブルで困ったら、一人で悩まず、まずは消費者センターにご相談ください。 　　（熊本市消費者センター相談専用ダイヤル：096-353-2500） 　　相談時間は、祝日・年末年始を除く月曜日から金曜日の午前9時から午後5時までです。