WEB予約の前に必ずお読みください
HIV即日検査についての注意事項
感染の機会があってから3ヶ月以上経過していますか？
検査日からさかのぼって3ヶ月以内の感染は、検査で分かりません。感染の機会から3ヶ月以降の検査をお勧めします。ご心配な方はご相談ください。
結果は、当日約1時間後にお知らせできますが、一部の方で、当日結果が出ない場合があります。
その場合、結果説明のために、1週間後以降に再度来ていただくことをご了解ください。
HIV検査結果は、ご本人にのみ、面談でお伝えします。
郵便・電話・電子メールによる検査結果のお知らせはできません。
※梅毒検査の結果は、3日～1週間後以降にお電話またはメール*でお知らせします。（*検査後に別途、WEB申請が必要です）
匿名検査のため、証明書、診断書等の発行はいたしません。
証明書や診断書が必要な方は、医療機関等へご相談ください。
WEB予約についての注意事項
予約は先着順です。
申し込みのタイミングにより、ご希望日時に予約がお取りできないことがあります。
また、予約枠がすべて埋まった場合は、受付期間中であっても予約受付を終了する場合がありますのでご了承ください。
検査を受ける本人が予約をしてください。
WEB予約は、検査を受ける本人のみが申請できます。代理で予約することはできません。また、2名以上で検査を受けたい場合はお電話でご相談ください。
予約システムからのメールを受信できる設定にしておいてください。
携帯電話等でパソコンからのメールを拒否している、または、ドメイン指定受信を設定している場合は、「＠apply.e-tumo.jp」を受信できるよう指定してください。
申し込み後、予約システムからの返信がない場合は、「＠apply.e-tumo.jp」からのメールを受信できるよう設定されているかを確認して再度送信してください。それでも返信がない場合は、お手数ですが、電話でお問い合わせください。（感染症予防課 096-364-3189）
予約確定後のキャンセルや日時変更について
ご予約の確定後にキャンセルをしたい場合は、予約システムでは対応できませんので、お電話またはkansenshouyobou@city.kumamoto.lg.jpへメールをお願いします。ひとりでも多くの方に検査を受けていただくため、キャンセル時の早めのご連絡にご協力をお願いします。
また、ご予約の確定後に日時変更をしたい場合は、予約のキャンセルを行ったあと、再度改めてWEB予約をお願いします。
個人情報の取り扱いについて
予約やお問い合わせに使用されたメールアドレスやメールに付随した情報は、不要になった時点で速やかに消去します。
また、熊本市電子申請サービスへ利用者登録された場合でも、お名前や住所等の、メールアドレス以外の個人情報については保健所にはわかりません。
WEB予約の方法
予約前に、HIV検査の注意事項とWEB予約の注意事項を確認してください。
- 「利用者登録せずに申し込む方はこちら」をクリックします。
- 手続き説明ページへ遷移しますので、ページ下部の「同意する」をクリックします。
- メールアドレスを2回入力し、「完了する」をクリックします。システムからメールが送信されます。
- 受信したメールに記載されているURLにアクセスして、申込画面へアクセスします。
- 必須事項を入力し、「申込む」をクリックすると申し込みが完了します。（この時点では、まだ予約は確定していません。）
（外部リンク）
予約システムから、予約の可否についてメールで返信があります。 ・平日（開庁日）15時*までの申込み･･･当日中に返信があります。
*金曜日は12時まで
・平日（開庁日）15時以降*または土日祝日の申込み･･･次の平日（開庁日）に返信があります。
*金曜日は12時以降
-1．予約成立の場合
・予約確定メールの注意事項をよくお読みになり、ご予約の検査日時に保健所へお越しください。
-2．予約不成立の場合
・申し訳ありませんが、他の日時でお申し込みをやり直してください。
・予約は先着順です。お申し込みされた日時に先約が入っている場合、予約できませんのでご了承ください。
・検査希望時間を「指定なし」にされると、ご予約を確定しやすくなります。
WEB予約の注意事項
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