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証明書コンビニ交付サービスについて

最終更新日:2020年8月14日
文化市民局 市民生活部 地域政策課TEL:096-328-2031096-328-2031 FAX:096-351-2030 メール chiikiseisaku@city.kumamoto.lg.jp 担当課の地図を見る

お知らせ

 

証明書自動交付機(キオスク端末)の稼働時間変更について

新型コロナウイルス感染所における開庁時間の変更により飽田・北部まちづくりセンター内の証明書自動交付機(キオスク端末)の稼働時間を

以下の通り変更します。

  

飽田・北部キオスク端末
※各区役所の交付機はこれまでと変わらず9時から17時までご利用いただけます。

 

ご迷惑をおかけしますがご理解ご協力をお願いします。

 

 

所得証明書の発行について

所得証明書の発行について

   新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点から確定申告の申告期限が4月16日に延期され、更に4月17日以降も受付をしていたことにより現在も

市民税課にて延長された分の確定申告書の入力が行われています。

そこで近日確定申告をされた方で入力前に証明書を請求された場合、内容が反映されていないことが考えられます。

コンビニでご取得頂いた証明書で内容が反映されていない証明書をお持ちの方はご取得頂いたデータ反映前の証明書を市民税課もしくは各区役所

、総合出張所の窓口等お持ちいただくと反映後の証明書と引き換えさせて頂きます。

証明書はデータ反映前の証明書と引き換えで無料となりますので必ずデータ反映前の証明書をお持ちください。

 

児童手当用の市県民税(所得・課税)証明書について

  現在熊本市では『児童手当用の市県民税(所得・課税)証明書様式』は取り扱っておりません。

様式は【世帯用】と【個人用】2種類です。
コンビニ等の証明書自動交付機では本人の最新年度の【個人用】証明のみご取得頂けます。

【世帯用】市県民税額(所得割・均等割)のみ表示したもの←窓口のみ。

【個人用】世帯用より詳細に記載をしたもの←マイナンバーカードを使った自動交付機でも交付可能。

どちらの様式が適切かご不明な場合は提出先や下記お問合せ先にご確認ください。

 

◎お問い合わせ

 ・市県民税(所得・課税)証明書について 

市民税課096-328-2181

 

市税に関する証明の申請 _ 所得・課税証明書新しいウインドウで

 

・マイナンバーカードを使用した自動証明書交付機について 

地域政策課096-328-2067

 

証明書コンビニ交付サービスについて(平成28年3月1日から開始)

証明書コンビニ交付サービスとは、個人番号カード(マイナンバーカード)を利用して、全国のコンビニエンスストアで住民票の写しなど各種証明書を取得できるサービスです。コンビニエンスストアの店舗内にあるマルチコピー機(多機能端末)の画像を操作し手数料を投入することで取得することができます。

 

■証明書コンビニ交付サービスの便利な点

  ・区役所や出張所に行かなくても、お近くのコンビニエンスストアで各種証明書が取得できます。

  ・市役所が閉庁している夜間や土日祝日でも、ご都合の良い時間帯に証明書を取得することができます。

  ・お出かけ先で証明書が急に必要になったときも、全国どこのコンビニエンスストアでも熊本市の証明書が取得できます。

  •   

■取り扱い店舗

取り扱い店舗
 

※ただし、マルチコピー機(キヨスク端末)設置店舗に限る。

 なお、熊本市外にのみ店舗がある事業者についても利用できるようになります。

 対象となる事業者名や店舗については、J-LISのホームページでご確認ください。

  

■サービス提供時間

  •  午前6時30分~午後11時00分(年末年始の12月29日から1月3日の6日間を除く)

  •  ※戸籍全部事項・個人事項証明(戸籍謄本・抄本)については、午前8時30分~午後8時00分となります。

 

証明書コンビニ交付サービスで取得できる証明書及び手数料

コンビニ等で取得できる証明書の種類と手数料は以下のとおりです。

コンビニ手数料表
窓口の半額!!でご利用いただけます。是非ご活用下さい。

 

証明書コンビニ交付サービスの留意事項

 ■証明書コンビニ交付サービスの注意点

  ・ご利用には「個人番号カード(マイナンバーカード)」が必要です。紙製のマイナンバー通知カードや住基カードではご利用になれません。

  ・マルチコピー機の操作の際に、個人番号カード受け取り時に設定した暗証番号(数字4桁)の入力が必要です。

   3回連続で入力ミスをするとご利用できなくなりますので、その場合はお近くの区役所区民課で暗証番号の初期化が必要です。

  ・証明書が印刷されるまで数分程度かかる場合がありますので、マルチコピー機の画面案内に従い証明書が発行されるまで

   その場でお待ちください。

  ・世帯人数が多い場合の戸籍謄本等を取得される際は、証明書が複数枚印刷されますがホッチキス留めはされません。

   必要な方全員分の証明書の取り忘れがないようにご注意ください。

・コンビニ交付の証明書はA4サイズの普通用紙に改ざん防止処理が施されて印刷されます。窓口の証明書とは用紙が異なります。

 

■証明書コンビニ交付サービスで取得できない証明

  ・熊本市の証明書コンビニ交付をご利用になるには、証明書取得時点で熊本市に住民票があることが必須条件です。

   また、証明書コンビニ交付のシステム的な制限として、一般的に下記の方及び下記の証明は取得できませんので、

   お近くの区役所区民課または出張所の窓口で証明書を請求してください。

    ○転出予定の方(転出届を出された方)

    ○転出予定の方が含まれる場合の住民票の写し

    ○成年被後見人

    ○DV支援措置対象者などの証明発行制限者

    ○11日に熊本市に住民登録があったが、証明書取得時点で転出している方の所得課税証明書

    ○11日に熊本市で課税しているが、住民票が熊本市にない方の所得課税証明書

    ○家屋敷課税に係る所得課税証明書

    ○個人番号カードに利用者証明書(電子証明書)を搭載されていない場合

    ○個人番号カードの利用者証明書(電子証明書)に不具合がある場合

 

  ・証明書コンビニ交付で証明書が取得できない事象があった場合、その理由については個人情報となりますので電話での回答はできません。

   ご本人様確認のため、また個人番号カード自体に不具合がないかを確認するため、市役所開庁日に個人番号カードを

   お近くの区役所区民課または出張所窓口にご持参ください。

 

■マルチコピー機の操作方法

 コンビニエンスストアのマルチコピー機の操作方法は次を参照してください。

 「証明書の取得方法」新しいウインドウで(外部リンク)

 ※各店舗のマルチコピー機の種類により、画面の推移が異なる場合があります。

 

■証明書コンビニ交付サービスにおけるセキュリティ対策

  •  証明書コンビニ交付では、下記のようなシステム面・運用面のセキュリティ対策が施されております。

  •   ・申請から証明書取得まで、申請者ご自身がマルチコピー機を操作することにより、他人の目にふれず手続きを行うことができます。 

  •   ・各自治体からコンビニエンスストア店舗までは専用ネットワーク回線が利用され、また通信が暗号化されています。
  •   ・マルチコピー機で印刷される証明書は、偽造防止及び改ざん防止処理が施されています。
  •   ・マルチコピー機の画面表示及び音声案内の注意喚起により、個人番号カード、証明書の置き忘れを防止します。
  •    万が一置き忘れがあった場合は、コンビニエンスストア従業員が所轄の警察署に届出を行う運用となっています。
  •   ・マルチコピー機に証明書データが残らない機器仕様となっています。
  • コンビニ交付で外国人住民に係る所得課税証明書が取得できます

    コンビニ交付の税システム更改により、平成30年6月1日から外国人住民に係る所得課税証明書が証明書コンビニ交付サービスで取得できるようになりました。

    マイナンバーカードをお持ちの方は、ぜひコンビニ交付をご利用ください。

     

    このページに関する
    お問い合わせは
    文化市民局 市民生活部 地域政策課
    電話:096-328-2031096-328-2031
    ファックス:096-351-2030
    メール chiikiseisaku@city.kumamoto.lg.jp 
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