令和8年熊本地震で被災した住宅用井戸の不具合解消に向けた原因調査・洗浄等を実施します
令和8年熊本地震により住宅の井戸が被災し、水が出ない、濁りがあるなどの不具合により飲み水の確保ができない方を対象に、井戸の不具合の原因調査（洗浄等）を実施します。
まずは、「3 お申込みの流れ」に沿い、井戸の被災状況に関するアンケート調査へのご回答をお願いいたします。
1 対象となる方
以下の全ての要件を満たす方（世帯）
・令和8年7月28日時点で本市に住宅用井戸を所有する方 ※事業用井戸や農業用井戸は対象外
・水道（上水道）未契約の方
・令和8年熊本地震による井戸の不具合（水が出ない・濁る等）により、飲み水が確保できない方
2 支援内容
・井戸の中に空気を送り込み泥や砂を除去、洗浄した上で、井戸内の不具合を調査します。
・調査時間は1日程度です。
・調査結果は施工業者から井戸の所有者へ説明します。
【注意事項】
・井戸やポンプの修理、水質検査を行うものではありません。
・原因調査（洗浄等）を実施する中で、井戸の不具合が解消する場合があります。
・井戸が建物の内部又は下部にある、舗装されて井戸が確認できないなど、状況によっては原因調査を実施できない場合があります。
・井戸所有者の調査費用の負担はありません。
3 お申込みの流れ
(1) まずは、以下のいずれかの方法で事前のアンケート調査へのご回答をお願いいたします。
※既にアンケートにご回答いただいた方については、順次手続き等のご案内を開始しておりますので、再度のご回答は必要ありません。
■ WEB（スマートフォン・PC）での回答
以下リンクをクリック、または二次元コードを読み取ってください。
専用フォームから24時間回答できます。
https://logoform.jp/form/TGU5/1767407
（外部リンク）
■ お電話での回答
熊本市役所 水保全課
電話番号：096-328-2436
受付時間：平日8時30分～17時15分
(2) (1)のアンケート調査にご回答いただいた方のうち、支援対象となる可能性のある方については、原因調査（洗浄等）ができるかを確認するため、ご自宅に伺い現地踏査を行います。
(3) 現地踏査の結果、原因調査（洗浄等）が可能と判断された場合は、市の委託業者から電話で日程調整の連絡を行い、原因調査（洗浄等）を実施します。
原因調査（洗浄等）の申込期限：令和8年10月27日（木）まで
※今後、さらに期限を延長予定です。
井戸等の応急修理について
原因調査（洗浄等）ができない、又は原因調査（洗浄等）を行っても井戸の機能が回復しない場合は、別途、井戸等の応急修理制度を活用できる場合があります。
井戸等の応急修理制度については、既に井戸等の修理を完了し、修理代金を支払い終えている場合は支援の対象となりませんので、修理に着手する前にまずは水保全課へご相談ください。
井戸等の応急修理制度については「【令和8年熊本地震】被災した住宅用井戸の応急修理を支援します」をご覧ください。