1 納付案内センターの概要
熊本市では、市税の納期限を過ぎても納付が確認できない方に対し、熊本市市税納付案内センターからの電話やSMSによる
納付案内を行っています。
(1) 名称
熊本市市税納付案内センター（委託先：株式会社アイティフォー・ベックス）
(2) 電話番号
0120-438-333
(3) 案内期間・時間
原則 午前9時から午後6時頃まで（月曜日～金曜日）
※土曜日は月2回程度上記時間にて実施しております。
(4) 対象税目
市県民税・森林環境税（普通徴収）
固定資産税・都市計画税
軽自動車税（種別割）
その他の市税
2 電話による納付案内
督促状発送後に納付の確認ができない方に対し、電話による納付案内を行っています。
電話番号：0120-438-333
3 SMSによる納付案内
督促状発送後に納付の確認ができない方に対し、SMSによる納付案内を行っています。
【発信番号】
・070-1836-9063
・070-1836-9288
・070-1836-9289
・070-1836-9292
※注1 送信サービス専用のため、返信はできません。
【対象者】
市税について、督促状発送後に納付の確認ができない方。
※注2 すでにお支払いをしていただいた場合でも、納付データが市に届くまで時間がかかるため、
行き違いでお知らせを送信する場合がありますが、ご了承ください。
※注3 メッセージの内容にお心当たりのない場合は、お手数ですが、納税課（電話：096-328-2204）までご連絡ください。
【メッセージ内容（例）】
〈熊本市からのお知らせ〉
熊本市納税課です。納期限が過ぎている市税がありますので、至急ご納付ください。
すでに納付いただいている場合には、行き違いをご容赦ください。
営業時間は平日：8時30分～17時15分となっております。
詳しくは熊本市ホームページをご確認ください。担当：納税課
本メールにお心当たりのない方は削除をお願いします。
※注 本メールは送信専用のため返信しないようにご注意ください。
4 ポスティングによる納付案内
ポスティングによる納付案内を行っています。
ポスティング地区 中央区・東区・西区・南区・北区
5 個人情報の取扱いについて
熊本市市税納付案内センターは、プライバシーマーク
（外部リンク）を取得した事業者に業務委託しています。
また、適切な個人情報の取扱いのため、市及び事業者（オペレーター・訪問員等）は、定期的な研修を実施しています。
6 振り込め詐欺にご注意ください