令和6年度の高校等進学支援金申請者一覧の資料について、申請者の個人情報が確認できる状態のまま81日間にわたり本市ホームページ上に公開していたことが判明しました。このことについて、申請者の皆様に深くお詫びしますとともに、再発防止の取組を徹底してまいります。

1　公開していた期間　令和6年（2024年）12月26日（木）から令和7年（2025年）3月16日（日）まで

2　本事案対象者　令和6年度熊本市高校等進学支援金申請者　562人（熊本市高校等進学支援金について）
新年度で高校に入学する現中学校3年生の生徒に対して入学準備のために40,000 円を支給する事業です。

3　概要
　令和6年(2024年)12月26日に教育委員会会議において使用した高校等進学支援金の認定資料を、本市のホームページ上に公開しました。同資料は、氏名、生年月日、年齢、申請理由などを一覧にし、氏名のみ黒塗りにしたものをPDF形式（資料を改変できない形式）に変換したもので、目視で資料そのものを確認したとしても個人の特定はできないものでした。しかしながら、同資料はパソコンなどの電子機器で特定の操作を行うことにより申請者の氏名を確認できる不適切な状態となっていたもので、今回、この状態を把握された申請者の方からの情報提供をいただき、事態の把握に至ったものです。
　なお、本事案に関する情報提供を受け、本市ホームページで公開している資料を削除すると共に、インターネット検索を行った際にも氏名を含む個人情報が表示されないよう各検索機能提供事業者へ依頼し、現在は一連の情報が表示されないことを確認しています。　　また、公開した資料に掲載していた申請者の皆様に対して、令和7年（2025年）4月1日に本事案の発生についてのお詫びと内容説明を行う文書を発送しています。

4　経緯（時系列）
【令和6年（2024年）】
・12月26日(木)…教育委員会会議での審議資料として本事案資料公開。
【令和7年（2025年）】
・3月14日(金)…本市コールセンターへ本事業申請者の方より個人情報が閲覧できる旨のご連絡をいただく。
・3月16日(日)…学務支援課が同コールセンターからの情報提供内容を把握。同日、市ホームページ上の該当する資料を削除。
・3月17日(月)…インターネット検索機能提供事業者に対し、該当する情報の削除を依頼。
・3月24日(月)…同上検索を行った際の情報が非表示となった状況を確認。
・4月　1日(火)…本事業申請者の皆様へ本事案にかかるお詫びとご説明の文書を発出。
・4月　3日(木)…報道発表

5　原因
公開した資料の氏名欄は黒塗り加工を施し目視できない状態にしていたが、同資料中に氏名のテキストデータが残ったままの状態で公開したため、その情報を確認できる状態となったものです。

6　今後の対応
　今後、公開用資料の作成にあたっては、氏名や生年月日など個人の特定につながりかねない情報を削除すること、また、公開前の再チェックを徹底することで再発防止に努めてまいります。なお、今回、全申請者の皆様に送付した文書の中で、漏洩した個人情報が不正に使用された疑いが生じた場合や、ご不安な点がおありの方は、学務支援課までご連絡をいただくようお願いをしております。万が一、不正利用が強く疑われるケースがあれば、専門部署とも連携しながら適切に対応させていただきたいと考えております。
　本市といたしましては、今回の事態を厳粛に受け止め、今後は、より一層の注意を払いながら、皆様の個人情報の安全確保を目的とした個人情報保護体制の強化を徹底し、市政への信頼回復に努めてまいります。