利用者登録申請
熊本市公共施設予約システムを初めて利用される方は、まず利用者登録を行ってください。登録が完了すると、施設の予約ができるようになります。手続きは、次のいずれかの方法で行ってください。
■ 手続き方法
(1)予約システムで利用者ID事前登録をする
（Home - 熊本市 公共施設予約システム）
(2)「利用者登録申請書」に必要事項を記入し、施設窓口へ提出する
【様式ダウンロード】
個人ID用↓
団体ID用↓
※新システムでの利用者ID登録者が18歳未満の場合は、親権者の同意書の提出が必要です。
※利用者様による仮登録完了後、窓口での本登録に本人がいけない場合は委任状の提出をもって代理人での本人確認が可能です。その際、本人から手続きの委任を受けたことが分かる委任状と、委任者、受任者両方の本人確認書類を窓口で提示していただきます。ただし、登録者本人が18歳未満の場合、「親権者同意書（様式第2号）」があれば、本人確認書類（学生証等）は必要ですが、委任状は不要です。
【提出先】
下記、施設窓口に本人確認書類を添えてご提出ください。
■ 利用者登録の完了について
事前登録をされた方も含め、すべての利用者の方は、施設窓口にて本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等）を提示すると、利用者登録が完了します。※登録件数が多い場合、登録完了まで 2～3日 かかることがあります。
■ オンライン申請について
還付申請
スポーツ施設、学校夜間開放施設使用料を支払い済みの方で、利用日当日、雨天等により利用ができなかった場合、下記の提出書類をご提出していただくことで、使用料を還付いたします。
なお、還付申請予定額と、支払いがお済みでない予約分の使用料が同額の場合は使用料の振替が可能です。振替をご希望の方は、施設によって受付先が異なりますので、まずはスポーツ振興課システム管理班（システム管理班：096-328-2727）までお問い合わせください。
【様式ダウンロード】
【提出先】
使用料を現金で支払った場合は、支払った窓口にご提出ください。オンライン決済及び口座振替済みの場合は、スポーツ振興課へご提出ください。
■ オンライン申請について
オンラインでの申請も受け付けています。
オンラインでの手続きをご希望の方は、下記リンクから申請してください。
👉スポーツ施設使用料還付申請フォーム
👉学校夜間開放施設使用料還付申請フォーム
口座振替登録申請
各施設窓口で「熊本市体育施設使用料預金口座振替依頼兼自動払込利用申込書」を受け取り、必要事項を記入後、口座登録を行う金融機関に提出してください。手続き完了後、予約システムで口座振替払いをご利用いただけます。
申請書は、下記施設でお受取りいただけます。
「
施設一覧（PDF：148.1キロバイト） 
」
※口座を紐づけたい金融機関のいずれの支店でも提出可能です。
※登録までに約3週間かかります。
■ web申請について
web申請も受け付けています。
webでの手続きをご希望の方は、下記リンクから申請してください。
👉公共施設使用料のWeb口座振替受付サービス / 熊本市公式サイト
※予約システムの登録口座について、同一名義人の口座情報を複数の利用者IDに登録されている場合の「変更」または「廃止」の手続きにはご注意ください。
口座の情報を「変更」または「廃止」の申請をされます と、同じ口座を登録されている他の利用者の口座情報も変更・削除されます。ご自身の利用者IDに紐づけられている口座情報のみ変更・廃止をご希望の場合は下記のとおりご対応いただきますようお願いいたします。
【変更の場合】
予約システムに登録されている口座を変更をされる場合は、「熊本市施設使用料預金口座振替依頼書兼自動払込利用申込書」を金融機関に提出してください。 ※申込書内の「新規・廃止・変更」欄にて、「新規」にチェックを入れてください。
【廃止の場合】
「熊本市施設使用料預金口座振替依頼書兼自動払込利用申込書」を銀行へ提出されずに、スポーツ振興課（システム管理班：096-328-2727） へご提出ください。当課にて口座登録の廃止を行います。※申込書内の「新規・廃止・変更」欄にて、「廃止」にチェックを入れてください。
利用者ガイドブック
予約システムのご利用にあたっては、利用者登録から予約（抽選）、使用料のお支払い、利用当日までの手続きについて記載した「ガイドブック（予約システム編）」を事前にご確認ください。