【見守り情報】光回線の契約トラブルに注意 最終更新日：2026年4月30日 （ID:70580） 印刷 いま起きている悪質商法などをお知らせします。トラブルに遭わないための注意点を確認し、消費者被害を未然に防ぎましょう。 イラスト：黒崎 玄参考：独立行政法人国民生活センター 【見守り新鮮情報 第538号（2026年4月9日）発行】【消費者へのアドバイス】光回線の電話勧誘トラブルに関する相談が依然として寄せられています。勧誘された際は、必ず事業者名やサービス名を確認し、連絡先を聞いておきましょう。光回線サービスの電話勧誘の場合、事業者は原則、契約前に書面を交付し、料金や提供の条件を説明する義務があります。事業者に書面の提出を求め、改めて電話で書面の説明を受けたうえで必要な契約か判断しましょう。毎月の支払額やオプションの有無、解約金などについてもよく確認しましょう。必要がなかったり、説明を受けても内容が分からなかったりする場合はきっぱり断りましょう。関連情報＜国民生活センター情報＞ ◻見守り新鮮情報 第538号（外部リンク） ◻見守り情報のバックナンバー（外部リンク）（国民生活センターホームページ）消費者トラブルで困ったら、一人で悩まず、まずは熊本市消費者センターにご相談ください。（熊本市消費者センター相談専用ダイヤル：096-353-2500）相談時間は、祝日・年末年始を除く月曜日から金曜日の午前9時から午後5時までです。
