緊急対応相談員
平成20年(2008年)4月から、熊本市立学校等の児童・生徒及び保護者を対象として、学校等での緊急又は解決困難な様々な問題に対応する緊急対応相談員を派遣している。臨床心理士による心のケア、カウンセリング等を行うほか、平成25年度からは、新たに、いじめや生徒間暴力等の問題行動等への弁護士による相談・支援を行っている。
対応相談件数（件）| | 令和2年度 | 令和3年度 | 令和4年度 | 令和5年度 | 令和6年度 | 令和7年度 |
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| 小学校 | 11 | 14 | 16 | 24 | 25 | 12 |
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| 中学校 | 28 | 26 | 33 | 12 | 18 | 15 |
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| 合計 | 39 | 40 | 49 | 36 | 43 | 27 |
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教育相談に関する事業
来所相談（専門家による相談を含む。要予約）
発達や就学、不登校など教育に関する相談を行う。
対象
発達や就学、不登校等に関して、熊本市在住の年長児、小・中・高校生のこども本人、保護者及び学校関係者
相談時間
月曜日～金曜日（祝日、年末年始を除く） 午前9時30分～午後3時45分
予約電話
（096）362-7070
月曜日～金曜日（祝日、年末年始を除く） 午前9時～午後5時15分
延べ相談件数の推移（件）| | 令和2年度 | 令和3年度 | 令和4年度 | 令和5年度 | 令和6年度 | 令和7年度 |
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| 発達や就学 | 1,901 | 2,072 | 2,010 | 2,094 | 2,000 | 2,186 |
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| 不登校 | 538 | 786 | 1,101 | 1,266 | 1,356 | 1,399 |
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| その他 | 12 | 5 | 0 | 4 | 12 | 11 |
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| 合計 | 2,451 | 2,863 | 3,111 | 3,364 | 3,371 | 3,596 |
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フレンドリー（あいぱる大江教室、火の君教室、植木教室、新町教室、託麻教室、森都心教室）
個別や集団での活動を通し、不登校児童生徒の社会的な自立を支援する。
※森都心教室は、令和7年5月に新設
申込
保護者から学校を通して
活動時間
- あいぱる大江教室、火の君教室
月・火・木・金曜日 午前9時30分～午後3時
水曜日 午前9時30分～正午 - 植木教室
火・木曜日 午前9時～正午 - 新町教室
月曜日 午前9時30分～午後3時
水曜日・金曜日 午前9時30分～正午 - 託麻教室
火・木・金曜日 午前9時30分～午後3時
水曜日 午前9時30分～正午 - 森都心教室
火・木曜日 午前9時30分～午後1時
活動内容
レクスポ、コミュニケーション、クラフト、わくわく体験、学習タイム など
通所人数（全教室合計）の推移（人）| | 令和2年度 | 令和3年度 | 令和4年度 | 令和5年度 | 令和6年度 | 令和7年度 |
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| 小学生 | 4 | 5 | 23 | 26 | 30 | 34 |
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| 中学生 | 35 | 58 | 64 | 52 | 44 | 41 |
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| 合計 | 39 | 63 | 87 | 78 | 74 | 75 |
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フレンドリーオンライン(本荘小学校、芳野中学校 より配信)
学校への登校が難しい児童生徒へ、教育ICTを活用した学習支援を行う。
申込
(1)学校からリーフレットを受け取り、リーフレットのQRコードを読み取って体験の申し込みを行う。（毎月20日までが次月の体験申し込みの受付）
(2)正式申込を希望される場合は、体験終了後10日以内に参加願を学校に提出。
活動
小学校 月～金 9：30～15：00 （水は午前のみ）
中学校 月～金 9：30～15：30 （ 〃 ）
活動内容
教科学習、学習アプリを活用したセルフ学習、動画コンテンツを活用した学習等
SCによる心すっきりタイム、わくわくツアー(月に1回外からの配信)
登録人数の推移(人)| | R4 | R5 | R6 | R7 |
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| 小学生 | 80 | 134 | 135 | 159 |
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| 中学生 | 242 | 296 | 352 | 324 |
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| 合計 | 322 | 430 | 487 | 483 |
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不登校対策サポーター
平成28年度(2016年度)から、不登校に課題のある学校に不登校対策サポーターを配置し、不登校児童生徒の状況や不登校への対策を把握して、未然防止や早期対応への指導・助言を行っている。必要に応じて、担任等と連携して不登校児童生徒や家庭とかかわりをもち、不登校児童生徒の減少を目指している。令和8年度(2026年度)は、中学校22校に配置している。