報道資料
| 住民票の写しの発行において、一部の方の「異動前住所」欄と「転入前住所」欄が誤っていることが判明いたしました。 原因は、新住民記録システム切り替え（8月14日稼働）の際に、合併による引継ぎデータ等のデータ移行検証が不足していたものです。 現在、データ調査と修正作業を行っているところであり、10月19日までに完了する見込みです。 対象者の皆様には、ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。 |
1 誤っている内容
(1)「異動前住所」欄 【 誤りは最大13,396件 ※】
転居による1つ前の住所が記載されています。
誤り例：不要な「熊本市」が付加されています。 熊本県熊本市下益城郡○○町（別紙1参照）
(2)「転入前住所」欄 【 誤りは最大5,155件 ※】
現住所に転入する直前の住所（市外から転入の場合は転入前の市外住所、区間異動の場合は異動前の区の住所）が記載されています。
誤り例：直近の転入前住所でなく、それ以前の住所が記載されています。（別紙2参照）
※詳細な調査前のため、実際の修正件数はこれより少ないものになります。なお、これまで誤った発行件数は、現在、調査中です。
2 原因
以前(ホストシステム)から保有しているデータや合併による引継ぎデータの不整合等により、新たな住民票の写しの記載に誤りがでることが判明いたしました。
3 対応
現在、全ての窓口において「異動前住所」と「転入前住所」を点検しながら交付するとともに、調査・修正を実施しております。
（10月19日までに修正予定）
4 市民の方からの問い合わせ先
窓口やコンビニで交付された住民票の写しの「転入前住所」や「異動前住所」などの内容に疑義がある方は、お住まいの各区区民課までお問い合わせください。
中央区役所 区民課 096-328-2245
東区役所 区民課 096-367-9124
西区役所 区民課 096-329-8503
南区役所 区民課 096-357-4126
北区役所 区民課 096-272-6900
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