【公募型プロポーザル】介護認定及び障がい福祉サービス認定業務事務処理最適化支援業務委託について

最終更新日：2025年5月27日

（ID:63432）

　介護認定及び障がい福祉サービス認定業務事務処理最適化支援業務委託について、公募型プロポーザル方式の手続きを実施するので、下記のとおり参加者を募集します。

業務概要

(1)　業務委託名

介護認定及び障がい福祉サービス認定業務事務処理最適化支援業務委託

(2)　目的及び概要

生産年齢人口の減少や少子高齢化の進展等に伴い、今後自治体の経営資源はますます制約されることが想定される一方、複雑・多様化する行政課題や、デジタル社会への変化に伴う新たな行政需要への対応が必要であり、本市においても「上質な生活都市」の実現に向けた持続可能な市政運営体制の構築、行政サービスの最適化に取り組んでいくことが不可欠である。特に、本業務の対象となる要介護（要支援）及び障がい福祉サービスの認定業務は、今後更に認定者数の増加が見込まれることから、抜本的な事務処理方法・体制の見直しを図り、迅速化や平準化を進めていく必要がある。

そこで、これらの業務の現状分析を行い、市民サービスの向上や事務処理方法の効率化に向けた課題や方向性の整理を行うとともに、今後の社会情勢の変化やICTツールの活用なども踏まえた最適な在り方検討を行う上での支援を求めるもの。

(3)　業務内容

「介護認定及び障がい福祉サービス認定業務事務処理最適化支援業務委託　基本仕様書」のとおり。

(4)　履行場所

ア　熊本市役所　　熊本市中央区手取本町1-1

イ　その他、必要に応じて委託者の指定する本業務に関係する部署（熊本市内）

(5)　履行期間

契約締結日から令和8年（2026年）3月27日まで

(6)　提案上限額

6,000千円（消費税及び地方消費税相当額を含む。）

※提案内容に関わらず、この上限額を超える提案は無効とする。

担当部局

　熊本市総務局行政管理部改革プロジェクト推進課

　〒860-8601　熊本市中央区手取本町1番1号　本庁舎6階

　電話：096-328-2110（直通）

　　電子メール：kaikakuproject@city.kumamoto.lg.jp

スケジュール

実施公告	令和7年（2025年）4月11日（金）
参加表明書、基本仕様書等交付期間	令和7年（2025年）4月11日（金）　～令和7年（2025年）5月26日（月）
参加表明書の提出期限	令和7年（2025年）4月24日（木）
参加資格審査結果通知	令和7年（2025年）4月28日（月）予定
質問書提出期限	令和7年（2025年）5月12日（月）
質問書回答期限	令和7年（2025年）5月15日（木）
企画提案書等の提出期限	令和7年（2025年）5月19日（月）
ヒアリング審査	令和7年（2025年）5月26日（月）予定
選定結果通知	令和7年（2025年）5月下旬予定
契約締結	令和7年（2025年）6月上旬予定