本市では、「熊本市観光マーケティング戦略（令和6年（2024年）3月策定）」に基づき、質の高い観光情報の発信を行うこととしている。
本市の観光ウェブサイト「熊本市観光ガイド」（以下、「観光ガイド」という。）は、平成29年（2017年）に公開し、本年度で10年目の運用
となるが、この間に、旅行者の情報収集方法やニーズ、自治体観光ウェブサイトのあり方等が大きく変容している。
本業務は、これらの変化に対応して観光情報を効果的に提供するため、観光ガイドのリニューアルを通じて本市を訪れる旅行者への質の高い
観光情報の発信を実現することを目的とする。