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熊本市のスポーツ施設等予約システムが新しくなります！

最終更新日：2024年10月1日
経済観光局　スポーツ・イベント部　スポーツ振興課TEL：096-328-2724096-328-2724 FAX：096-323-9262 メール sportsshinkou@city.kumamoto.lg.jp 担当課の地図を見る
　熊本市では、スポーツ等の施設の利用予約を「熊本県・市町村公共施設予約システム（よやくまくん）」で受け付けています。
このたび、市民の皆様の利便性を向上するため、新たな「熊本市公共施設予約システム（新システム）」の運用を令和6年12月から開始します。
　※熊本県のスポーツ施設は、引き続き「よやくまくん」で予約できます。

10/1以降こちらのQRコードからID登録ができます↓↓↓

システムQRコード

1．新予約システムでの主な機能（変更点）

【機能(1)：キャッシュレス決済の導入（予定）】
　　施設使用料等について、これまでの現金・口座振替に加え、オンライン決済（クレジットカード等）による支払いが可能となるよう、準備を進めております。

【機能(2)：スマートフォンでの操作性の向上】
　　スマートフォン・タブレットへの最適化を行い、画面の大きさに合わせた画面表示で見やすくなります。

2．新予約システムの運用スケジュールについて

【利用者ID登録】
令和6年10月1日～
新システムでは、現在、よやくまくんで使用している利用者IDが使えなくなり、新たに利用者IDの登録が必要となります。
ID登録はこちらから！https://www3.11489.jp/kumamoto/user新しいウインドウで（外部リンク）(10月1日9時～システム閲覧可能)

【システム予約申込】
スポーツ施設：令和6年12月6日（金）午前9時抽選予約申し込み受付スタート
文  化  施  設：令和6年12月3日（火）午前9時予約申し込み受付スタート
　※新システムでは、令和7年1月利用分から申込み（抽選・空き施設）の受付を行います。

【運用スケジュール】
　　
　※利用者ID登録は、12月以降も随時可能です
　※新予約システムの詳しい「運用マニュアル」は、決まり次第、当ホームページでお知らせします。
　

3．新予約システムでの利用者ID登録～予約（抽選）までの流れ

(1)利用者IDの登録（10月1日～）　→　(2)施設窓口での本登録　→　(3)予約（抽選）申込（12月～）
　※利用者情報事前入力をしただけでは12月からの予約は行えません。必ず施設窓口での本人確認(本登録)を行ってください。
【補足】
　(1)利用者IDは、事前にパソコンやスマートフォン等で登録していただきます。（仮登録）
　　※新予約システムでの詳しい操作方法は、マニュアルを参照ください。
　　→PDF 利用者用操作マニュアル 新しいウィンドウで（PDF：12.89メガバイト）

　(2)利用者ID登録（仮登録）後、施設の予約（抽選）を行うためには、施設窓口で本人確認などを行ったうえで、本人登録が必要となります。
　　→ PDF 窓口一覧 新しいウィンドウで（PDF：147.5キロバイト）

　※施設ごとの本登録対応日時については決まり次第更新します。
　※これまで「よやくまくん」において、施設使用料の未納がある方は、新予約システムでの本登録はできない場合もありますので、ご注意ください。

　(3)施設窓口での本登録完了後、パソコンやスマートフォン等で予約（抽選）申込みを行うことができます。
　　→PDF 利用者用操作マニュアル 新しいウィンドウで（PDF：12.89メガバイト）

4．よくある質問（Q＆A）

ご質問を取りまとめていますので、ご参照ください。
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