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熊本市のスポーツ施設等予約システムが新しくなります!(新しく「利用者ガイドブック」を掲載しました)

最終更新日:
(ID:57287)

利用者ガイドブックを掲載しました⚾🏓🎾(R7.1.5更新)

 現在の「よやくまくん」から運用等が変更された点もありますので、スポーツ施設等をご利用の際は、事前に「ガイドブック」をご確認いただき、内容を十分ご理解の上、ご利用ください

★★利用者ガイドブック★★

★★利用者用操作マニュアル(新システム)★★
新予約システムの利用者用操作マニュアルについて、事象別のマニュアルを掲載しますので、ご活用ください。

熊本市のスポーツ施設予約システムが新しくなります

このたび、市民の皆様の利便性を向上するため、新たな「熊本市公共施設予約システム(新システム)」の運用を令和6年12月から開始します。
 ※熊本県のスポーツ施設は、引き続き「よやくまくん」で予約できます。

10月1日以降こちらのQRコードからID登録ができます↓↓↓

システムQRコード

1.新予約システムでの主な機能(変更点)

【新予約システムでは新たな運用が開始されます!(「よやくまくん」の運用から変わります)】
1.運用における変更点
 👉 抽選申込み方法が変わります
 👉 予約取り消しによるペナルティ制度の運用開始
 👉 使用料未納などによる利用制限の開始
 👉 電話予約サービスの終了
 👉 現金払い(口座未登録者)の未納による予約自動キャンセルの廃止  等

 詳しくはこちらから

2.新たな機能の追加
【機能(1):オンライン決済の導入】
  施設使用料等について、これまでの現金・口座振替に加え、オンライン決済(クレジットカード等)による支払いが可能となります。

【機能(2):スマートフォンでの操作性の向上】
  スマートフォン・タブレットへの最適化を行い、画面の大きさに合わせた画面表示で見やすくなります。

2.新予約システムの運用スケジュールについて

【利用者ID登録】
令和6年10月1日~
新システムでは、現在、よやくまくんで使用している利用者IDが使えなくなり、新たに利用者IDの登録が必要となります。
ID登録はこちらから!https://www3.11489.jp/kumamoto/user新しいウインドウで(外部リンク)(10月1日9時~システム閲覧可能)

【システム予約申込】
スポーツ施設:令和6年12月6日(金曜日)午前9時抽選予約申し込み受付スタート
文  化  施  設:令和6年12月3日(火曜日)午前9時予約申し込み受付スタート
 ※新システムでは、令和7年1月利用分から申込み(抽選・空き施設)の受付を行います。

【運用スケジュール】
 ※利用者ID登録は、12月以降も随時可能です
 ※新予約システムの詳しい「運用マニュアル」は、決まり次第、当ホームページでお知らせします。

3.よくある質問(Q&A)




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