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オンラインによるお引越し手続の際の注意点と受付窓口について

最終更新日:2024年3月1日

本ページについて

本ページは、マイナポータル(オンライン)による引越し申請をされている方向けの内容を掲載しています。

マイナポータル(オンライン)を使用しない通常の転出、転入、転居などの引越しの手続きの受付窓口や必要書類の詳細は、「お引越し手続の際の注意点と受付窓口について」をご覧ください。


なお、マイナポータル(オンライン)による引越し申請の流れなどは「マイナポータルからオンラインで転出届を提出できるようになります」をご覧ください。

住民異動届の種類

マイナポータル(オンライン)による引越し申請が可能なお手続きは、1転入届、2転居届(区間異動含む)、3転出届の3種類です。

そのうち、1転入届、2転居届(区間異動含む)については、申請後に来庁し窓口での手続きが必要です

3転出届は、住民異動届での来庁は不要です(ただし、届出内容に不備がある場合等、来庁をお願いする場合があるほか、住民異動届以外の手続きにおいて来庁が必要な場合があります。詳しくは本ページ最下部「住民異動届に伴うお手続き」をご確認ください)。


1 転入届(来庁が必要
  市外から熊本市内に住所を異動する場合
 
  ※届出期間などの詳細はこちら「転入届の特例を利用する方へ(住民基本台帳カード・マイナンバーカードによる転出・転入届)」新しいウインドウでも併せてご覧
  ください。

2 転居届(区間異動含む)(来庁が必要
  熊本市内で住所を異動する場合(区間異動も含む)
 
3 転出届(来庁は不要
  熊本市から市外に住所を異動する場合

住民異動届の届出ができる方

届出ができるのは、ご本人もしくは同一世帯の方です。

ご本人もしくは同一世帯の方が届出できない場合、代理人による届出も可能ですが、委任状と代理人の本人確認できるものが必要となります。

住民異動届の届出に必要なもの

・引越しされる方全員のマイナンバーカード

 ※少なくとも、引越しされる方のうちお一人分のマイナンバーカードが必要です


・代理人による届出の場合は、上記に加え、以下のものが必要です。

  委任状

  代理人の本人確認できるもの(マイナンバーカード、運転免許証等)

ダウンロード 委任状はこちら( PDF PDF:)

住所変更等に伴うマイナンバーカードの手続きについて

■マイナンバーカードの住所書き換え等(券面記載事項の変更)
 引越しや氏名変更等によりマイナンバーカードに記載された住所に変更があった場合は、マイナンバーカードの券面記載事項の変更が必要です(数字4桁の暗証番号の入力も必要です)。
 ※転入届出の際にカードの持参がなく継続利用手続きしないまま転入届出日から90日が経過した場合はカードが失効して使用できなくなりますので  
  ご注意ください。
 ※住民基本台帳カードも同様に手続きが必要です。

■電子証明書発行の手続き
 住所等の変更に伴い、マイナンバーカードに搭載されている署名用電子証明書も失効し、公的個人認証サービスを利用した電子申請等(e-Tax等)がご利用できなくなります。引き続き、住所等変更後の電子証明書が必要な方は、電子証明書発行の手続きも行ってください(署名用電子証明書の暗証番号英数字6~16文字の入力も必要です)。

  ※転入・転居・区間異動の住所異動届出時に併せて、転入(転居)先の同一世帯の方に電子証明書発行手続を委任される場合
   ➀「【住所異動届出同時用】電子証明書発行に係る委任状兼暗証番号記載用紙」をご本人が記入し、お手持ちの封筒に封入・封緘の上、マイ
    ナンバーカードとともに代理人に渡す。
   ➁代理人の方は住所異動届出時に併せて窓口に提出(併せての提出でない場合は即日では発行手続きができません)。
    この場合、代理人の方についてもマイナンバーカード又は運転免許証等の官公署発行の顔写真付きの本人確認書類の提示が必要です。
  ★公的個人認証サービスについては、こちら新しいウインドウでをご覧ください。

■その他、別世帯の任意代理人が手続きされる場合などは、住所異動届当日中にマイナンバーカード・電子証明書の手続きが完了しない場合があります。詳しくは窓口までお尋ねください。

窓口受付時間

平日:8時30分~17時15分
(土日・祝祭日・年末年始の受付はできませんのでご了承ください。)

住民異動届の受付窓口

 転入届・転居届(区間異動含む)は、お住まいに関係なく下記の窓口のいずれでも手続きが可能です。
 
 また窓口の混雑状況は下記ページから確認できます。
 ※特に3~4月の繁忙期間については、事前に窓口混雑状況をご確認のうえ来庁されることをおすすめします。
 
中央区中央区役所区民課
業務・フロア案内
〒860-8618
熊本市中央区手取本町1番1号
096-328-2240地図新しいウインドウで
東区東区役所区民課
業務・フロア案内
〒862-8555
熊本市東区東本町16番30号
096-367-9124地図新しいウインドウで
託麻総合出張所〒861-8038
熊本市東区長嶺東7丁目11番15号
096-380-3111地図新しいウインドウで
西区西区役所区民課
業務・フロア案内
〒861-5292
熊本市西区小島2丁目7番1号
096-329-8503地図新しいウインドウで
河内総合出張所〒861-5347
熊本市西区河内町船津2069番地5
096-276-1111地図新しいウインドウで
芳野分室〒861-5343
熊本市西区河内町野出1410番地
096-277-2001地図新しいウインドウで
南区南区役所区民課
業務・フロア案内
〒861-4189
熊本市南区富合町清藤405番地3
096-357-4126地図新しいウインドウで
城南総合出張所〒861-4202
熊本市南区城南町宮地1050番地
0964-28-3111地図新しいウインドウで
天明総合出張所〒861-4125
熊本市南区奥古閑町2035番地
096-223-1111地図新しいウインドウで
幸田総合出張所〒861-4108
熊本市南区幸田2丁目4番1号
096-378-0172地図新しいウインドウで
北区北区役所区民課
業務・フロア案内
〒861-0195
熊本市北区植木町岩野238番地1
096-272-6900地図新しいウインドウで
清水総合出張所〒861-8066
熊本市北区清水亀井町14番7号
096-343-9161地図新しいウインドウで
龍田総合出張所〒861-8007
熊本市北区龍田弓削1丁目1番10号
096-338-2231地図新しいウインドウで

住民異動届に伴うお手続き

住民異動届(転入届・転居届(区間異動含む)・転出届)に伴い、別のお手続きが必要になる場合があります。
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熊本市役所〒860-8601熊本市中央区手取本町1番1号代表電話:096-328-2111(代表)096-328-2111(代表)
[開庁時間]月曜~金曜日の午前8時30分~午後5時15分(ただし、祝・休日、12月29日~翌年1月3日を除く)
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