令和7年8月の大雨における、被災された皆さまに対する支援制度をまとめました。
支援内容は随時更新いたしますので、詳細は各メニューのリンク先でご確認ください。
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【第5版】被災者支援メニュー（20250925時点）（PDF：1.94メガバイト） 
1．り災証明書の発行
※1 各区役所福祉課（中央区：096-328-2312、東区：096-367-9127、西区：096-329-5403、南区：096-357-4129、北区：096-272-1118）
※2 各総合出張所（託麻：096-380-3111、河内：096-276-1111、天明：096-223-1111、幸田：096-378-0172、城南：0964-28-3111、清水：096-343-9161、龍田：096-338-2231）
※3 各農業振興センター（北東部農業振興センター農業振興課：096-272-1117、北東部農業振興センター農業振興課 東農業振興室：096-367-9137、西南部農業振興センター農業振興課：096-329-1158、西南部農業振興センター農業振興課 河内農業振興室:096-276-1114、西南部農業振興センター農業振興課 南農業振興室：0964-28-3115）
※4水産振興センター（096-311-4010）
2．経済的な支援
※1 各区役所福祉課（中央区：096-328-2312、東区：096-367-9127、西区：096-329-5403、南区：096-357-4129、北区：096-272-1118）
※2 予約・相談専用ダイヤル（096-328-2972）
3．住まいの確保・再建のための支援
| 支援内容 | 担当課 | 担当課電話番号 | 申請窓口 |
|---|
| 災害ボランティアの派遣 | 地域政策課 | 096-328-2036 | 熊本市社会福祉協議会ボランティアセンター ※1
|
| 浸水した家屋の感染症対策（消毒液の配布）について | 健康危機管理課 | 096-364-3311 | 各区役所総務企画課※2
清水まちづくりセンター、龍田まちづくりセンター ※3 |
| 被災した住宅の応急修理 | 住宅政策課 | 096-328-2449 | 住宅政策課 |
| 被災住宅の障害物の除去 ※終了しました | 土木総務課 | 096-328-2475 | 受付終了 |
| ひとり親家庭への貸付（住宅） | こども家庭福祉課 | 096-366-3030 | 熊本市母子父子相談室※4 |
| 賃貸型応急住宅（みなし仮設住宅）の供与 | 住宅政策課 | 096-328-2989 | 住宅政策課 |
| 建築確認申請・完了検査申請手数料等の免除 | 建築指導課 建築審査室 | 096-328-2516 | 建築指導課 建築審査室 |
| 開発許可申請等に係る手数料免除 | 開発指導課 | 096-328-2507 | 開発指導課
期限: り災後1年以内 |
| 家屋が損壊された方への市営住宅の提供 | 市営住宅課 | 096-328-2461 | 市営住宅管理センター窓口 |
※1 ボランティアセンター専用回線（096-288-2748)
※2 各区役所総務企画課（中央区：096-328-2610、東区：096-367-9121、西区：096-329-1142、南区096-357-4112、北区：096-272-1110）
※3 清水まちづくりセンター（096-343-9162）、 龍田まちづくりセンター（096-339-3323）
※4 熊本市母子父子相談室（096-372-1228）
4．生活面への支援
| 支援内容 | 担当課 | 担当課電話番号 | 申請窓口 |
|---|
| 被服、寝具その他生活必需品の支給 | 健康福祉政策課 | 096-328-2340 | 健康福祉政策課
各区役所福祉課※1 |
| 熊本市自家用車等被災者移動支援事業 | 熊本市自家用車等被災者移動支援事務局 | 096-355-3379 | 中央区役所（市役所本庁舎）14階展望ロビー
東区役所1階ロビー
西区役所西部公民館（西区役所 旧館）1階ロビー
南区役所1階ロビー
北区役所3階会議室
申請期限:【Web】令和7年10月7日（火）
【窓口】令和7年10月10日（金） |
| 教科書及び学用品の支給 ※終了しました | 教育委員会指導課
教育委員会学務支援課 | 096-328-2721
096-328-2716 | 受付終了 |
| 畳替費用の助成（住民税非課税世帯対象） | 健康福祉政策課 | 096-328-2340 | 各区役所福祉課※1
申請期限:令和7年11月28日（金） |
| 災害ごみについて | 廃棄物計画課 | 096-328-2359 | 廃棄物計画課
各区役所総務企画課※2 |
| 災害(水害)し尿の収集 ※終了しました | 浄化対策課 | 096-328-2366 | 受付終了 |
| 災害時における飲用井戸水等の水質検査 | 環境総合センター | 096-379-2511 | 環境総合センター |
| 消費生活相談 | 熊本市消費者センター | 096-353-2500 | 熊本市消費者センター |
| 障がい者の福祉用具の再給付 | 障がい福祉課 | 096-361-2519 | 各区役所福祉課※1 |
| こころの健康相談 | こころの健康センター | 096-362-8100 | こころの健康センター
熊本こころの電話※3
熊本いのちの電話※4
よりそいホットライン※5 |
| 食品に関する衛生相談 | 食品保健課 | 096-364-3188 | 食品保健課 |
| 外国人の方向けの相談窓口 | 国際課 | 096-328-2070 | 熊本市国際交流会館2階（熊本市外国人総合相談プラザ）※6 |
| 無料法律相談（弁護士） | 広聴課 | 096-328-2075 | 特別相談予約受付専用※7 |
| 生活にお困りの方の相談窓口 | 保護管理援護課 | 096-328-2299 | 各生活自立支援センター※8 |
| 令和7年8月大雨によるお困りごと「夜間」無料電話相談会（熊本県司法書士会） ※終了しました | 広聴課 | 096-328-2075 | 受付終了 |
| 災害サポート・レンタカーの無料貸出（日本カーシェアリング協会） | 一般社団法人 日本カーシェアリング協会 | 050-5799-4740 | 一般社団法人 日本カーシェアリング協会 |
※1 各区役所福祉課（中央区：096-328-2312、東区：096-367-9127、西区：096-329-5403、南区：096-357-4129、北区：096-272-1118）
※2 各区役所総務企画課（中央区：096-328-2610、東区：096-367-9121、西区：096-329-1314、南区096-357-4112、北区：096-272-1110）
※3 熊本こころの電話（096-285-6688）
※4 熊本いのちの電話（096-353-4343、0120-783-556※毎月10日のみ）
※5 よりそいホットライン（0120-279-338）
※6 熊本市国際交流会館2階（熊本市外国人総合相談プラザ）（096-359-4995）
※7 特別相談予約受付専用 （096-234-7499）
※8 各生活自立支援センター（中央：096-328-2795、東：096-367-9233、南：096-358-5571）
5．各種減免・支払いの猶予
※1各区役所税務室（東区：096-367-9138、西区：096-329-1174、南区：096-357-4143、北区：096-272-1114）
※2 各区役所区民課（中央区：096-328-2245、東区：096-367-9124、西区：096-329-8503、南区：096-357-4126、北区：096-272-6900）
※3 各総合出張所（託麻：096-380-3111、河内：096-276-1111、天明：096-223-1111、幸田：096-378-0172、城南：0964-28-3111、清水：096-343-9161、龍田：096-338-2231）
※4 芳野分室（096-277-2001）
※5 熊本市マイナンバーカードセンター（コールセンター）(096-277-1869）
※6 各区役所区民課（中央区：096-328-2238、東区：096-367-9124、西区：096-329-8503、南区：096-357-4126、北区：096-272-6900）
※7 各区役所区民課（中央区除く）（東区：096-367-9125、西区：096-329-1198、南区：096-357-4128、北区：096-272-6905）
※8 各区役所区民課（中央区：096-328-2278、東区：096-367-9125、西区：096-329-1198、南区：096-357-4128、北区：096-272-6905）
※9 熊本西年金事務所（096-353-0142）（自動音声案内「2」→「2」）
※10 各区役所福祉課（中央区：096-328-2311、東区：096-367-9127、西区：096-329-5403、南区：096-357-4129、北区：096-272-1118）
※11 各区役所保健こども課（中央区：096-328-2421、東区：096-367-9130、西区：096-329-6838、南区：096-357-4135、北区：096-272-1104）
※12 各区役所福祉課（中央区：096-328-2313、東区：096-367-9177、西区：096-329-5403、南区：096-357-4129、北区：096-272-1118）
※13 熊本市母子父子相談室（096-372-1228）
※14 各区役所保健こども課（中央区：096-328-2419、東区：096-367-9134、西区：096-329-1147、南区：096-357-4138、北区：096-272-1128）
※15 九電ネクスト営業所(玉名営業所：0120-761-382、宇城営業所：0120-761-386、大津営業所：0120-761-383、八代営業所：0120-761-387、熊本西営業所：0120-761-384、天草営業所：0120-761-388、熊本東営業所：0120-761-385、人吉営業所：0120-761-389)
※16 NHK熊本放送局 経営管理企画センター（開発推進）（096-326-8202）
6．事業者に関すること
| 支援内容 | 担当課 | 担当課電話番号 | 申請窓口 |
|---|
| 被災事業者復旧支援補助金の交付 | 経済政策課 | 096-328-2986 | 経済政策課 |
| 令和7年8月大雨対応融資利子補給事業 | 商業金融課 | 096-328-2424 | 商業金融課 |
| 被災店舗移転支援事業 | 商業金融課 | 096-328-2424 | 商業金融課 |
| 事業所からの災害ごみの処分費用減免 | 事業ごみ対策課 | 096-328-2362 | 事業ごみ対策課 |
| 農業被害に関する相談 | 農業政策課 | 096-328-2403 | 各農業振興センター
農業支援課
農地整備課 ※1 |
| 農業用機械・施設等の復旧支援 | 農業支援課 | 096-328-2384 | 西南部農業振興センター農業振興課
北東部農業振興センター農業振興課 ※2
農業支援課 |
| 早期営農再開に必要な生産資材の調達への支援 | 農業支援課 | 096-328-2384 | 西南部農業振興センター農業振興課
北東部農業振興センター農業振興課 ※2
農業支援課 |
| 事業者の施設、使用水、器具の消毒に関する衛生相談 | 食品保健課 | 096-364-3188 | 食品保健課 |
| 中小企業者向け特別相談窓口 | 商業金融課 | 096-328-2424 | 商業金融課
XOSS POINT.
（森都心プラザ）※3 |
| 社会保険労務士による労働相談 | 雇用対策課 | 096-328-2377 | 熊本市役所本庁舎1階 |
※1 【農作物・農業用施設・農業用機械の被害、資金繰りに関する相談】
北東部農業振興センター農業振興課 : 096-272-1117
北東部農業振興センター農業振興課東農業振興室 : 096-367-9137
西南部農業振興センター農業振興課 : 096-329-1158
西南部農業振興センター農業振興課河内農業振興室 : 096-276-1114
西南部農業振興センター農業振興課南農業振興室 : 0964-28-3115
農業支援課 : 096-328-2384
【農地・土地改良施設の被害に関する相談】
北東部農業振興センター基盤整備課 : 096-272-1145
西南部農業振興センター基盤整備課 : 096-329-1168
農地整備課 : 096-328-2953
※2 西南部農業振興センター農業振興課（096-329-1158）、 北東部農業振興センター農業振興課（096-272-1117）
※3 XOSS POINT.（森都心プラザ）(096-355-7402)
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